新手应该如何做社区团购?

　　社区团购业务在近几年一直有者飞速的发展，也是当下电子商务的发展趋势，线上线下相结合是重要因素，如今社区团购被越来越多的用户认可，越来越多的人都开始投入到社区团购模式之中来，但是对于许多刚刚加入的新手商家却处处碰壁，那么小编今天就来教教大家新手如何做好社区团购。

　　今年社区团购怎么做呢?社区团购是以微信群作为平台产品的推广场景，团长通过发送宣传小程序里的商品，吸引用户进入平台购买，平台再集合订单之后，会根据订单量统一安排配送，每个平台送货时间会有一定的差异，但一般都能够做到及时达或者是次日达，用户可到门店取货，也可要求团长送货上门，整个流程耗费时间较少。

　　做社区团购有以下四个关键点：

　　1、产品：社区团购主要销售生鲜水果。在水果上市之前，社区的团购会以其快速的市场嗅觉获得市场。

　　2、团长：实际上，社区团购单位交易量的80%左右是由团长贡献的。作为解决社区团购的线下租金和客户获取成本的关键，团长一旦面临竞争对手的挖角，很容易与用户换旗，给平台造成巨大损失。因此，在社区团购平台建立之初，就要做好团长的招募和培训工作。

　　3、留存：虽然社区客户获取成本不高，但由于单价普遍较低，需要较高的回购率才能实现盈利。用户保留的重要性不言而喻。提高保留率最常见的方法是培养用户的消费习惯，如登录取积分、按时秒杀等。

　　4、服务：产品本身并不完美，总会有一些不尽如人意的地方，有些用户觉得不符合自己的口味，就会直接在群里说出来，这当然会影响销售。但你不能否认客户，这需要沟通技巧。毕竟顾客是上帝，一切都是以顾客满意为基础的。坏事赔偿要直截了当，才能得到顾客的青睐，促进再消费。