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社区团购平台运营哪些地方容易犯错?

发布时间:2020-07-30阅读量:
导读:社区团购虽然门槛低,并且市场形势比较好。但是也不是说只要创业做社区团购就能赚得到钱的,里面还是有很多的门道需要去学习和了解。下面我们就来了解一下,社区团购平台运营...

  社区团购虽然门槛低,并且市场形势比较好。但是也不是说只要创业做社区团购就能赚得到钱的,里面还是有很多的门道需要去学习和了解。下面我们就来了解一下,社区团购平台运营哪些地方容易犯错?

  一、选品和消费者定位

  社区团购的选品在于找到适合又优质的产品,一个单品不去对比两三家,你都不知道你所选品的优缺点。可是,有些产品,尤其一些生鲜果蔬,它的保质期往往不长,当你选完了品,剩下的销售时间也将缩短,意味着你可能刚刚打开的该单品的销售局面也随之一炬!如果你不对比,往往极容易踩到产品的坑,带来一系列售后事情。

  二、产品定价和利润

  再说社区团购产品的定价,如果作为一个团购平台,不能找到一手的货源,意味着你的产品价格的优势会受到影响,更带来利润的影响,但是一手货源谈何容易。

社区团购平台运营哪些地方容易犯错?

  三、售后服务的精准性

  还有售后环节,一旦因为产品产生了售后,上游供应链是否配合你,以及即时上游供应链不配合你,社区团购平台如何解决售后服务的问题?

  社区团购的售后主要在2个环节:

  第一,生鲜腐烂变质,变味或破损的问题,影响到用户的正常食用,可以申请售后。

  第二,商品重量、数量不符,订单上一份写了有多少,但实际数量不达标,也是可以申请售后。

  像是针对团购平台中的缺货漏货问题,记得一定要让用户在小程序上进行申请,用户拿到商品之后遇到问题,可以自己进行填写,团长方便在后台进行退款审核,这样可以减少不必要的售后服务。

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