社区团购怎么才能做好?有哪些需要避免的?

　　社区团购就是在微信群中团长引导消费者进行下单购买，最后平台定时统一配送的一种模式。社区团购的整个过程都非常的具有效率，并且有价格优势，非常容易被消费者接受。很多人看到了社区团购良好的生态环境就想要加入做社区团购的模式。下面我们就来了解下，社区团购怎么才能做好?有哪些需要避免的?

　　一、团长的选取

　　好马配好鞍，除了平台自身产品的优势外，社区团购能否成功的一个关键因素之一就是一个优秀的团长。基于时间、人脉、地点等因素综合考虑。很多社区团购平台选择的团长是小区宝妈或者便利店店主。当人，团长必须要有管理好社群的梦里，一些广告信息应及时提醒。一个合理的昵称对于团长来说也是必不可少的，应该简单便于称呼，同时还应该具有引导性。

　　二、团长建群，加群员方式

　　一个微信群可以最多可容纳五百人，那么团长建好群后该如何快速扩张群成员，建议以下几种方式：

　　(1)打印群二维码名片至取货点显目位置;

　　(2)小区门口公告栏发放宣传海报：

　　(3)爆款秒杀：利用秒杀活动，发布一些刚需产品，引导消费者扫码进群。

　　(4)进群免送：开展一些进群免费送牙刷，毛巾等等日常用品的活动。

　　三、发布产品

　　号召力是社区团购团长必须要具备的。一款好的产品要想促成订单，在对产品具体信息不了解的时候，团长需要编辑好一段文字，当然平台专业编辑人员肯定会在后期进行产品宣传，引导消费者进小程序购买。

　　四、下单引导

　　对于初次使用小程序，不清楚流程的消费者来说，团长需要不定时发送下单流程或者发布群公告。

　　五、抓住时机

　　生鲜水果是社区团购的主要售卖产品，当季水果团购的性价比较高，加上人们的消费水平持续上升，在当季水果还没上架的时候，抢先上架，产品上架后分分钟被抢光。

　　六、用户反馈

　　第一次购买商品的用户肯定会有很多问题这个好不好吃，新鲜吗?能存放多长时间?比如说在淘宝购物时，大家肯定会去看评价作为参考，但优势一水的高分好评也会让人怀疑评价的真实性。水分高的好评率也会降低消费者的信任感，一个真实评价显得尤为重要。

　　因为在团购群里都是本小区居民，所以他们的反馈肯定也是最真实的，团长可以邀请大家说一下产品使用心得，用来引导更多用户下单，用轻松愉快的口吻聊天更能给达到效果。买到了什么好产品，也会自发在群里分享。

　　七、售后处理

　　世上本来就没有十全十美的产品，总会有不如意的地方，有些顾客觉得不符合自己的期望，会直接在群里说出来，这当然会影响销量。但是我们不能去直接否定客户，毕竟客户就是上帝，一切都要以客户的满意度为前提。对于损坏的货物赔偿应当爽快，才能获得客户好感，促进再次消费。