速冻品社区团购想要发展下去,需要注意哪些方面?
疫情的到来,提高了人们的各种安全卫生规范意识,同时也让社区团购再一次的火了起来,这种在家就能以优惠价格买到想要的产品的模式,被大家所喜爱,特别是可以分成几次吃的速冻食品,能加入到社区团购的模式中是一件非常不错的事。疫情期间消费者对于到家服务习惯已经养成,未来到家服务将会成为大多数消费者尤其是年轻消费者首选的购物方式之一。下面我们就来分析一下,速冻品社区团购想要长久的发展下去,需要注意哪些方面?
一、专业的运营团队
疫情期间我们可以看见快消行业几乎所有品类都开始招募社区团长,对于大多数企业来说这是疫情期间的自救行为,并不是严格意义上的社区团购。
未来速冻食品企业必须要有独立的社区团购运营团队,需要安排专职业务员维护覆盖小区,进入微信群进行粉丝互动、需要专业的文案来刺激消费者购买欲望,而不是发个促销活动就可以。因为社区团购拥有社交属性。其次还要有专职的售后团队,可以是当地业务员也可以是当地经销商。对于速冻食品来说,难免会遇见化货、破损等现象,但是出现问题后一定要有专业的售后团队及时处理,这样才能增加消费者的信任感。
二、具有社交属性的宣传
速冻食品除了日常消费之外,还是和节气和节假日,例如速冻水饺适合冬至吃,速冻粽子适合端午节、速冻汤圆适合元宵节。速冻预制品适合节假日家庭聚会。但社区团购和线下场景不同,更多的具备社交属性,因此需要提供能够与消费者产生共鸣的文案宣传。
三、适合家庭消费的产品
社区团购主要消费对象是习惯在家做饭的消费者或者偶尔在家做饭的消费者,这些家庭大多有老年人和儿童,因此速冻食品在产品推广上不能只是将通路渠道的产品放到线上。而是要推出适合家庭消费的产品规格,例如中小包装产品,按需包装。例如推出儿童套餐、老年套餐、火锅套餐等。
四、培养经销商线上思维
除了与社区团购平台合作,企业还要培养经销商的线上思维,在区域培养几个经销商转型线上,作为该区域社区团购的服务商和配送商。
后疫情时代即将到来,对于速冻食品来说,社区团购或许成为新的机会。