2022-11-16 09:58:54 作者:zl3
越来越多的企业开始选择使用企业微信进行营销和客户管理,众所周知,企业是一种可以对外做营销,对内做管理的工具,公司在使用企业微信进行客户管理的同时,也可以对员工进行相应的管理,那么公司如何通过企业微信怎么管理员工呢?
一、企微如何对内管理员工呢?
①会话存档
企业微信中的会话存档功能对企业内部员工聊天记录进行存档,在经过双方同意的情况下监控员工和客户的聊天记录,规范销售人员的行为,提高效率。
②客户分类与标签
企业统一设置客户标签规则,员工自动或手动打标签,将客户自动分类分组,包含客户群,方便后期跟进重点客户。按不同意向、状态、价值等进行客户分类分组后,可以结合不同的客户标签,分组信息推送对应的欢迎语和营销活动等,客户再多,也能轻松提供规模化、个性化服务,通过快速精准触达,提升留存率,加速消费决策
③客户继承
成员离职后,企业可将他的客户及群分配给其他成员继续跟进 ;分配后,客户将在 24 小时后自动成为成员的联系人,群的话新成员将直接自动成为群主,在群里继续提供服务,若客户拒绝,成员还可以主动添加
④客户朋友圈
企业可由企业管理员统一创建内容,选择需要展示的客户,成员确认后发表到客户的朋友圈,企 业可查看成员发表的记录,进行监管,设置部门经理、运营团队为负责人,查看和管理发表的记录,再也不用下通知复制粘贴等,最后头疼员工私人微信朋友圈全是吃喝拉撒,甚少有企业信息
以上就是关于企业微信怎样管理员工的相关分享,助力企业更轻松地进行员工管理,快速提高内部管理能力。