2022-09-19 00:00:00 作者:--
企业可为接待人员统一配置快捷回复,还可在管理后台导出/导入快捷回复的内容。
【管理后台->应用管理->微信客服->客服快捷回复】
【手机端->工作台->微信客服->客服快捷回复->配置接待人员的快捷回复】
接待人员还可在手机端【工作台->微信客服->客服快捷回复->我的快捷回复】设置自己使用的快捷回复内容。
快捷回复的上限:最多可添加100个分组,每个分组内最多可添加200条快捷回复。
支持添加图片/视频等附件,一条快捷回复仅支持添加一个附件,图片不可超过10M,视频/文件不可超过200M。