企业微信微信的快捷回复

　　快捷回复功能，提前设置好欢迎语。迅速帮助客户解决问题，并定位客户的需求。

　　企业也可以为成员统一的配置快捷回复。

　　当然，成员更可以自己添加，

　　当前企业微信只支持文字消息，

　　当客户咨询非常多的时候，我们的销售服务人员是非常难以快速逐一回复解答问题的。

　　那这个时候应用到快捷回复功能的话，就可以将知识库提前创建好，及时的给用户得以反馈。