2022-09-16 00:00:00 作者:--
可以在配置欢迎语的时候关联客服帐号,也可以在客服帐号详情页单独设置对应欢迎语。
【管理后台->应用管理->微信客服->欢迎语配置->添加欢迎语/编辑】
【手机端->工作台->微信客服->欢迎语->添加/点击已有欢迎语编辑】
支持添加客户咨询较多的问题,客户点击问题后,机器人将自动回复答案。
暂不支持添加图片/视频等附件。
一个企业可以配置多条欢迎语,上限100条。
单个欢迎语可以关联多个客服帐号,一个客服帐号同一时间只能关联一条欢迎语。
如果开启了API或授权给第三方服务商分配会话权限,则原生配置的欢迎语不生效,也不可更改。