2022-09-01 09:19:27 作者:zl3
scrm软件助力企业从传统的企业与客户一对一的互动关系,演变成了现如今客户之间、客户与企业之间错综复杂的带有社交属性的关系,那么scrm软件有哪些使用场景?
1.线索自动回收与再分配
企业可以规定员工在规定时间内联络客户形成有效跟进,并记录跟进情况,未完成则自动回收至公海重新分配
2.智能标签
预先设定好标签,客户通过渠道来的自动打标,模拟客户问答场景指定标签,根据客户回答自动打标客户,自动添加标签,用户画像更精准
4.销售SOP和快速任务执行
SCRM软件可提前设置SOP,在触发后,系统会通知下发营销任务给员工,通过标签筛选快速定位到目标客户人群高效执行
5.客户分组自动化营销
SCRM软件客户分组功能,组内人群名单更新时SOP会自动根据名单做出任务对象调整
6.智能名片
SCRM软件可定制智能名片,展示企业动态、专业资料和优惠活动;帮助销售快速在客户心中建立专业形象,打好信任关系基础
7.渠道欢迎语
渠道、员工及默认欢迎语自动发送图片、视频、素材、网址多形式支持
8.渠道活码
SCRM软件渠道活码在社群裂变时无需建群,活码永久有效,支持已有客户群裂变新增,进群链路短,管理更便捷
9.地图获客
根据地图搜索附近公司,查看电话信息直接建联多词条搜索掌握更精准企业信息
Scrm软件其实使用场景还有很多,如果大家在纠结scrm的功能有哪些,大家可以试试裂变+私域运营管理系统,点击试用看看是否合适自己企业需求,先试用再选择合适的。