2022-06-20 17:52:12 作者:--
拥有客户联系使用权限的成员创建的外部群属于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达500人。
一、主动创建客户群
在客户联系使用范围内的成员,发起的外部群会默认为客户群。
方式一:在会话右上角“+”->发起群聊—>选择我的客户
方式二:在工作台->客户群->创建一个客户群
二、已有群聊确认为客户群
在企业微信侧创建的外部群,当群主把群主身份转让给 在客户联系使用范围内的成员,新群主可以在把群聊确认为客户群,设置入口【群管理->标记为客户群】。
当成员不在客户联系使用范围时,创建了外部群,然后给成员添加了客户联系功能使用权限后,成员支持把这类型的群确认为客户群,设置入口【群管理->标记为客户群】。