2022-06-20 17:51:48 作者:--
一、主动创建客户群
在客户联系使用范围内的成员,发起的外部群会默认为客户群。
方式一:在会话右上角“+”->发起群聊—>选择我的客户
方式二:在工作台->客户群->创建一个客户群
二、已有群聊确认为客户群
在企业微信侧创建的外部群,当群主把群主身份转让给 在客户联系使用范围内的成员,新群主可以在把群聊确认为客户群,设置入口【群管理->标记为客户群】。
当成员不在客户联系使用范围时,创建了外部群,然后给成员添加了客户联系功能使用权限后,成员支持把这类型的群确认为客户群,设置入口【群管理->标记为客户群】。
一、企业版的入群欢迎语素材库
超管/负责人编辑企业版的入群欢迎语素材库,在保存的时候可以通知管理范围内的人员配置使用。
二、新增个人版入群欢迎语素材库
路径:客户端-工作台-客户群-入群欢迎语
所有人员均可在“我的入群欢迎语”中新建个人素材,个人素材仅自己可用;
个人素材库里可以看到自己新建的个人素材以及管理员/负责人新建的企业版素材;
在个人素材库中选择任意一条素材,或者新建个人素材的时候,可以操作“选择生效的客户群”,单次最多选择100个;