2022-05-05 10:12:14 作者:--
什么是微信客服
「微信客服」由腾讯微信团队为企业打造,用于满足企业的客服需求,帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,用户可以在微信里免加好友发起咨询。
微信支付凭证中怎么接入微信客服功能
1.登录企业微信管理后台,进入「我的企业」,复制企业ID。
2.进入「应用管理-应用-微信客服」,选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。选择需要在支付凭证中接待用户咨询的客服帐号,并复制对应的客服链接。
3.登录微信支付商户平台,在「产品中心-支付即服务-产品配置」中,按照指引填写客服的企业ID和客服链接。
4.用户使用微信支付付款成功后,可点击支付凭证上的“联系商家客服”,向对应的客服帐号发起咨询。