2022-05-05 10:11:50 作者:--
什么是微信客服
「微信客服」由腾讯微信团队为企业打造,用于满足企业的客服需求,帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,用户可以在微信里免加好友发起咨询。
网站怎么接入微信客服功能
1.登录企业微信管理后台,进入「应用管理-应用-微信客服」,选择接入场景为「在微信外接入」。
2.可自定义客服链接在网页中的展示样式,例如可将链接封装为按钮、图标等;如果是电脑端网页,还将客服链接转为二维码,嵌入网页中。
3.用户在手机端访问该网页时,点击即可咨询该客服帐号;如果在电脑端访问,可拿出手机扫描二维码,扫码后自动跳转到微信向客服发起咨询。