2022年公众号怎么接入微信客服功能？

　　什么是微信客服

　　「微信客服」由腾讯微信团队为企业打造，用于满足企业的客服需求，帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以在微信里免加好友发起咨询。

　　公众号怎么接入微信客服功能？

　　1.登录企业微信管理后台，进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。

　　2.选择需要在公众号中接待用户咨询的客服帐号，并复制对应的客服链接。

　　3.登录微信公众平台 ，将公众号菜单命名为「联系客服」或「咨询客服」，并设置菜单跳转页面地址为该客服链接。

　　4.用户点击公众号菜单，即可咨询该客服帐号。

　　备注：

　　1. 以上接入方式暂只支持已认证的公众号;

　　2. 未认证的公众号，可将菜单类型设为“发送消息”，用户点击菜单即可自动回复客服链接或客服二维码，用户点击客服链接或识别客服二维码后即可进入客服。