2022-04-28 17:11:51 作者:zl3
企业scrm侧重social层面需求,通过和企微的嫁接落地,形成私域运营闭环,最终实现企业scrm管理系统在商业场景的应用。那么企业scrm如何实现高效办公?有哪些作用?
一、如何利用企业scrm实现高效办公?
1、离职继承/在职转接
企业scrm系统实现在职转接与离职继承。员工可以将客户信息同步给在职员工,客户24小时后会自动添加新接替的成员,在客户端是不需要有任何动作了。很大程度上保证了客户体验,将员工离职对公司客户资源的影响降到了最低。
2、用户标签精细化运营
企微无法实现自动打标签,和微信一样需要手动打标,如果遇到大型活动,肯定会导致出错,这时候企业scrm中有个功能叫渠道活码,客户添加企微后企业scrm可以自动打标签,大大节省了企业人力和员工工作时间。
3、客户朋友圈
企微scrm系统的客户朋友圈可以和微信朋友圈一样,企业给客户输出行业相关内容或企业活动。比如通过客户朋友圈发布商品信息,帮助企业触达用户,引导添加客户转化变现。
4、企业群发
企业scrm系统的群发功能,可以向客户群发包括图文、链接以及小程序等,完成用户线上触达。同时也可以群发直播通知、活动通知等内容,让产品宣传更生动
企业scrm功能目前已经发展的比较强大,大家可以去裂变+私域运营管理系统去各个功能去体验下。