2022-04-14 16:32:28 作者:--
● 具有客户联系和客户群使用权限的成员,都可以使用「客户群群发」将消息批量发送到客户群;
● 超级管理员和业务负责人还可统一创建群发内容,通知员工选择客户群并发送成员每次仅可选择自己作为群主的、最近活跃的200个客户群进行群发。最近活跃指最近创建或最近发过消息的客户群。
● 每个客户群每个自然日最多能接收来自一名成员的一条群发消息。
管理员支持在管理端或在手机端创建企业群发
管理端路径:管理后台-客户联系-群发工具-群发消息到企业的客户群。
手机端路径:工作台-群发助手
成员个人操作群发路径:工作台-群发助手
入口:工作台->群发助手
成员可把通知、祝福、活动等消息批量发送给不同的客户或客户群,并进行后续的服务;
超级管理员或业务负责人也可创建企业服务消息,创建后将通知成员发送,成员确认后发送给他的客户或客户群。
企业每天可群发1条消息给每位客户或每个客户群。支持企业统一创建发送,成员也可自己创建发送。