企微scrm系统是什么？有哪些必备功能？有什么作用？

　　企微scrm系统是借助社交媒体来吸引客户，公司使用这个工具来挖掘客户信息和在线行为。这些信息将用于以后的个性化营销。让私域运营形成完整闭环，并通过数据驱动，提升私域运营效率。

　　一、企微scrm系统有哪些必备功能?

　　1、全渠道数据整合

　　企微scrm系统帮助企业建立用户数据的综合平台，将分散在各平台上的流量有效串联，对用户数据进行统一整合管理。并根据客户行为数据，对其画像与标签化管理，为下一步场景化营销打下基础。打通社交平台账户，获取用户在平台中的基本信息，分析用户社交行为、喜好，自动化标签。

　　2、精细化运营

　　企微scrm系统进行精细化运营协助企业针对不同人群、场景、流程布局差异化细分运营的运营策略。结合运营数据整合结果进行个性化服务。常见的有用户运营、内容运营、活动运营、社群运营、产品运营等。

　　3、私域营销闭环

　　企微scrm系统全域闭环营销，是以客户为中心形成的组合营销策略。覆盖引流获客—客户留存—客户转化—客户转介绍的营销体系中各流程模块组成完整的循环。包含裂变活动，会员体系，积分体系，积分商城，拼团砍价抽奖等营销玩法

　　4、数据引导决策

　　企微scrm系统可以助力私域流量池是与企业客户建立直接联系，帮助企业对客户数据进行分析，让企业能真正了解市场需求，指导企业决策。利用数据最好的营销活动和优质的营销渠道，迭代优化运营策略，从而节省推广成本。

　　对于企微scrm系统有哪些必备功能?大家在选择企微scrm系统的时候根据功能选择自己合适企业的才是关键。