2022-04-07 17:28:01 作者:zl3
越来越多的品牌方不想做一锤子买卖,将提升用户的LTV作为私域运营的开端。但往往私域运营都做不得不瘟不火,因为做私域前你必须先明白私域运营是什么意思?有哪些方法快速搭建私域流量池呢?
一、私域运营是什么意思?
私域运营其实是基于社交关系的运营,用户再也不是你后台报表里的数字而是个活生生的人,也就是用户关系的管理。私域运营的本质可概括为三个词:社交、势能、场域。
私域运营一般是3-6月为周期,前3月搭建用户池和用户运营体系,后3个月测试转化路径,然后判断投入产出比。
二、如何搭建私域流量池?
既然私域运营这么重要,那么究竟如何从零开始搭建企业专属私域流量池呢?
1、初期:低成本基础建设为主
过硬的产品质量、良好的口碑、庞大的潜在流量与用户……这样的品牌显然拥有巨大潜力。因此初期应以低成本的基础建设为主。将品牌所有的内容曝光渠道梳理一遍,让优秀的内容人员进行梳理整合、用户调研、竞品调研,最后再组织创作,最终输出优质私域专属内容。
2、中期:小步试错、快速迭代
私域运营中期建立私域专属反馈与评估机制,并持续记录、复盘、优化、不断循环,快速提升私域团队迭代能力,持续产出优质私域运营动作,及时迭代不合适的私域运营策略是中期私域运营发展王道
3、中后期:客户分层,组建核心社群
通过客户分层筛选出一批优质核心用户,通过维系少量KA客户且高度忠诚的用户,建立品牌直面用户的交流平台。通过内容进行持续输出与赋能,保持核心用户活跃度与转化率,并让他们主动与品牌产生交流,后续带动更多私域用户。
明白了私域运营是什么意思?并走过了初中期私域流量池建设,后续对于私域运营还有哪些动作?各品牌商家将根据品牌定位与业务情况,找到相应的发展方向。