2022年scrm管理系统是什么意思？多少钱？

　　在移动互联网时代，社交网络深入发展，用户消费、生活等多方面都从线下转移到线上，企业借助scrm管理系统，能深⼊场景去洞察客户，精细化管理客户，为客户提供更加个性化的服务，驱动企业新的增长。

　　那么scrm管理系统是什么意思呢?

　　scrm管理系统是给公司运营工具，帮助销售人员规范跟进客户的流程、记录客户资料、管理客户订单合同，定期客户回访等日常工作流程，让管理者清晰地了解到工作进展，并对短期业绩做好预测，同时对外进行终端客户端营销转化与变现。

　　1、一个描绘用户画像的系统

　　scrm管理系统基于社交与数据算法存在，可以对不同渠道的同一客户身份进行识别，能够避免重复录入客户信息，给客户绘制画像，并为客户定制独特的标签，使客户成为独一无二的存在。

　　2、一个个性化客户服务的系统

　　scrm管理系统能够确定客户标签并对客户进行分组，还进一步挖掘客户的价值病最大化客户价值。针对已经挖掘的客户信息可以不断拓展与粘性提高，把公司客户的社交圈展示出来，包括朋友圈，兴趣圈等，这样就能够实现广泛的企业服务营销，进一步优化用户服务，挖掘潜在的客户。

　　3、一个用户分层运营的系统

　　scrm管理系统助力对客户进行打标签与客户群体的划分，帮助企业搭建会员体系并进行用户的逐层转化，使一般客户转化为会员客户。如果企业能够了解客户的忠诚度具体情况，就可以针对不同种类型的客户策划相应的营销策略以及活动。同时通过和客户之间的不断互动，还可以对客户的忠诚度进行提高，维护客户忠诚度生命周期，不断对客户的忠诚度进行沉淀，打造一批忠实的公司客户。

　　scrm管理系统也将从销售管理、客户管理，客户精细化运营等核心环节赋能，延伸到营销全链路;助力企业打造一个完整的销售闭环，快速突破销量瓶颈，沉淀客户。

　　关于scrm管理系统多少钱？普遍在几千到几万不等。