企业该如何运营和营销O2O模式？

越来越多的企业向着O2O模式迈进，不管是电商还是传统行业都看中O2O，那企业该如何运营和营销O2O模式呢?下面就和hishopO2O运营小编一起去看看吧!

有一个对手，我们永远也无法战胜，那就是“O2O趋势”

在移动互联网思维飞快发展的时代，O2O运营，已经成为各个行业运营的新模式，打造好线上和线下的协同作用，将客户引入线上，已经成为工作的重中之重。

1、O2O是一种思维习惯，要求线上线下的平衡。

对传统企业来说不能只关注线下，也需关注线上，线下渠道终端散布着用户，线上平台同样散布着用户，且更多。

2、O2O是一个体系，无论是线上还是线下，企业要尽可能去构建用户的消费习惯，与用户建立直接的关系。

如何寻找用户、与用户建立联系、管理并沉淀用户?

这些是贯穿传统企业O2O全部进程的基础问题。 O2O是一种线上虚拟经济与线下实体店面经营相融合的新型商业模式。作为一种新型的商业模式，只要克服其局限性，一定会带来新的商机。

3、未来的O2O模式不是线上与线下的拼搏而是线上与线下的界线日益模糊融合。

无论是传统企业还是互联网企业转型O2O，都将经历线上与线下结合、整合、融合三个阶段，互联网+大背景下，未来所有的企业都将是互联网企业，不在有互联网企业与传统企业之分，未来O2O不是线上与线下的拼搏而是线上与线下的界线日益模糊…

4、移动互联网时代的“O2O”，“营”和“销”已经在悄然分工，体验式微营销将成为重点。

“营”的本质是情感表达，它包括情感互动、影响、引导等，促销、口碑、炒作是常用手段，客户参与、氛围体验、服务质量是保障，典型事件传播、精准推送是高级形态。

“销”的本质是交易过程，交易的快捷、便利、安全是重要因素。从客户被吸引到性价比较，再到下订单、完成购买，始终有“营”在影响客户的情绪，反过来客户的情绪又会影响“营”的效果。

从传统营销，到互联网营销，到移动互联网营销尤其是线上线下结合的O2O,玩的就是：“人性+体验”。“体验式微营销”，重点围绕人性与体验展开。

什么是体验式微营销呢?

体验式微营销是以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现用户价值的一系列过程。

体验式微营销(Experiential Marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

体验式微营销以微博、微信、SNS、微电影、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式，为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。移动互联网时代，体验式微营销对企业的O2O战略、战术、布局、营销、实施、运营以及营销等多个维度系统展现既具有启发意义，又具有很强的实战意义。

O2O模式存在的不足之处：

1、在电子商务领域刚刚起步，国内还未形成成熟的体系;

2、国内团购网的增长过快，团购信息真实性不能保证，间接影响O2O发展。

3、一些公司为了做O2O恶性竞争，比如早期的滴滴与快的，虽然现在两家公司已经合为一体，但是早期竞争还是比较严重的，另外还有大众点评与美团也是前车之鉴;央视曝光的“饿了么”等一些失败的案例无疑让着手布局O2O的企业雪上加霜。

评判企业O2O四大标准：

1、是否可以盘活企业的实体资源;

2、是否有利于提升企业的竞争力;

3、是否可以融合更多的资源;

4、是否能够提升企业生态圈的生存发展创新能力。

hishopO2O运营系统，满足不同的企业需求定制，在电商行业竞争如此激烈的时代，hishop诚挚为您服务。