2017-01-05 17:12:01 作者:邓文君
如何成为优秀的O2O平台?现在企业做电商O2O模式的很多,在这个行业中有很多企业会被淘汰,有很多企业会一直挣扎,也会有不少企业优秀成功。
一、O2O平台要找到足够大的目标群体
对于O2O企业来说,找到产品服务的目标群体是重要的事情,然后这个目标群体需要足够大则是最重要的问题。可以说,目标群体的大小足以影响O2O企业的生死。目标群体过小的话,即时O2O的服务做得再好,依然是持续亏损的,因为无法发展起来。因此,想要发展O2O,就要保证永远有足够大的目标群体来为服务提供保障。另外,在这个问题上还要注意群体的范围,以及结合需求频率去决定O2O服务的发展。
二、O2O系统要保持产品的差异化
在这一点上,主要是因为在如今的电商时代中个,产品同质化的现象极其严重,如果产品不存在差异,那么市场的竞争是很大的,而且产品并不具备优势,想要占据市场把握商机自然就难上加难了。所以想要赢得用户获取盈利,就要让自己o2o商城系统的产品跟其他竞品保持差异化,要有自己的产品特色,做到别人做不到的。
三、O2O平台要控制资源进而解决物流问题
O2O线上线下的商业模式,永远的头疼问题之一就是物流问题。尤其是一些对物流要求更高的O2O领域,比如生鲜O2O和餐饮O2O,最主要的问题就是送货过程的物流问题。所以,如果可以做到资源控制得当,最好是将资源本地化,进而解决了物流问题,那么O2O企业的发展前景肯定是很不错的,值得观望。
四、O2O平台要做到最短时间解决用户反馈问题
这是互联网时代,那么互联网时代解决用户反馈问题自然不比以前那么低效率了。所以,快速解决用户反馈问题是应该的,还能建立用户对O2O平台的信任感,从而提高O2O平台黏性。用户反馈这个问题对于O2O企业的发展是有很大的重要性的,可以让O2O企业形象建立很好的口碑,除此之外,建立起来的信任感可以让用户使用产品,循环反馈下去,可以帮助产品去改进。
如何成为优秀的O2O平台?首先最主要是要满足用户的需求,从小细节做起,做到细节一丝不苟。
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