零售巨头们对O2O模式建议

　　O2O模式对零售企业是一种机遇与机会，但是零售企业该怎么做O2O?我们可以听一听做O2O模式成功的一些企业家的意见，下面我们就说下零售巨头们对O2O模式建议。

　　京东集团董事长刘强东

　　O2O的关键就是连接线上线下后的消费场景重塑。场景是立体的、多维的，这就意味着，在简单的快捷、方便之外，必须设计更加有温度、有情感的联系。

　　苏宁集团董事长张近东

　　互联网+时代的O2O，应该是围绕行业本质和核心能力，将线上线下最有优势的要素资源在各个环节进行深度融合，从而产生化学反应。

　　王府井百货首席信息官刘长鑫

　　零售业O2O全渠道是“术”不是“道”，真正的“道”还是我们自身的经营能力，其中的难点也有很多，思维方式、工作习惯、专业能力的转换会影响落地执行的质量和效率。

　　银泰商业集团CEO陈晓东

　　O2O是垂直的闭环，不是谁靠谁，是双向的流动，O2O不应该简单地是online to offline，也不应该简单地是offline to online。线上线下是一个世界，不可分割，应该是一个双向流动的闭环，即“okay to okay”。数字化、泛渠道化、平台化、娱乐化应该是所有的传统零售企业在O2O过程当中需要面对和解决的重要问题。

　　万江龙创始人兼董事长龚义涛

　　购物中心O2O惟一可行的就是购物中心在O2O上打造自身的品牌，第三方服务商做成类似“英特尔IN”的内核支持，这样才能实现投资的高性价比。购物中心也只有靠第三方才能把互联网串起来。

　　大商集团副总裁、天狗网CEO刘思军

　　大商O2O要解决的问题就是商业电子化，就是把所有的单品，原来不具备单品交易记录的商品搬到线上来。我们现在不谈未来大的构想，我们把自己当成创业，先活下去，第一步是在线化。

　　上品折扣董事尹松

　　目前国内开始O2O实验的实体零售企业无非走两种方式，一是基本上依赖于阿里或者腾讯的产品，核心是以客流导入为主要目标的场景和业务设定，注重于市场营销层面;二是所有百货零售企业的核心O2O体验，在应用场景方面都依赖于平台化的产品，在自然和常识性的体验设计方面有局限性。

　　五星控股集团有限公司董事长、总裁汪建国

　　O2O并不是简单地将线下的产品挪到线上进行销售，传统的零售业最重要的是卖商品。但在信息化时代，消费主导权已发生转移，消费需求也更加多元化，更重要的是卖服务、卖体验、卖文化。

　　五星电器副总裁景星

　　互联网的精髓是以消费者为中心研发自己的产品，“O”只是表现形式，零售商最重要在于回归零售的本质。价格、服务、购物体验、产品组货和便利等零售五要素中必须要具备一到两个专长，同时尽力补足短板。

　　上述是九大零售巨头对O2O模式的一些意见，希望对大家有所帮助。