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零售O2O系统平台怎么做?

2016-08-23 14:34:13 作者:邓文君

  零售O2O系统平台怎么做?在做O2O系统平台的众多企业当中有成功的也有失败的,我们可以来分析一下零售O2O系统平台失败原因和成功的方法,下面我们就来看一下。

零售O2O系统平台怎么做?

  零售O2O无法成功的原因

  首先,先来分析一下零售O2O为什么无法成功的原因,主要有以下两点:

  1、配送成本高,竞争激烈

  很简单的原因之一,零售商品的单价本身就不高,跟人力成本的投入一对比,就会出现盈利极低的现象,加上订单分布不均匀的话,人力成本的投入会更大,因此完全不适合网上订购,线下送货的模式。本身的社区超市服务就比较灵活,虽然商品和价格可以看到,但是线上平台订购还是比电话订货更为麻烦。

  2、需求较少,难度大

  顾客在网上的订购需求其实不大,毕竟线下实体店就在社区之内,经过的时候顺手解决了需求,那么网上订购的需求自然而然也就没有了。线上平台需要上传商品,保证库存准确,打印条码纸等等,这些都比较麻烦。

  成功的零售O2O从这些方面入手

  没有做不到的,只有想不到的,所以零售O2O也是可以成功的,那么就来看看是哪些因素促使了零售O2O的成功吧!

  1、目标人群的确定和超预期

  一个市场往往都有着其目标人群,零售O2O也不例外。针对办公楼楼盘的推广就会相对容易,群体效应会使订单集中,使送货成本下降。另一方面是给予顾客惊喜,只有超出他们的预期才能将顾客发展为口碑宣传员,说不定还会带来意外的订单。

  2、线上线下模式结合降低成本和移动端营销

  实体店的成本高,但本身具有人流和推广力,而线上平台则是与之相反。将两者结合起来寻找到平衡点,做到用更低的成本去满足更多范围的用户需求。在实体店要建立与用户的触点培养消费习惯,线上平台就巧妙使用微信等去和用户对话,推荐爆款商品,可以达到意想不到的效果。

  3、o2o商城系统简单和送货政策灵活

  o2o商城系统内置常见商品,入驻网点只需要输入条码就能选择在线上平台经营的商品,库存不稳定的和无条码商品并不上传到线上平台,感觉简单方便。另外,不规定统一的送货条件,每个网点可向顾客承诺不同的送货时间,起送门槛和送货费用,根据订单密度和门店人力情况灵活调整送货条件,尽量平衡时限和每次送货单量,大大降低配送成本。

  零售O2O系统平台怎么做?上述分析了成功方法和失败原因,再失败中找原因,在成功上找方法这是大家都应该要去做的。

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