为你解析五种新零售一体化解决方案
2020-01-07 16:51:12 作者:陈嘉慧
“新零售”概念抛出后迅速引起了大众热议,那么随着时代的发展,我们如何做好马云口中的“新零售”商城系统,移动云商城的小编在这里为大家带来五种
新零售一体化解决方案。
1.目标潜客锁定解决方案
就是连接用户,因为原来的传统零售也好,电商也好,全部和用户连接不紧密,所以我们未来是在通过手机移动端,我们要跟消费者,让我们的零售服务人员和她们建立全天候的24小时的紧密联系,和我们互动。
2.潜客来源分析解决方案
也就是说从各方面为用户服务,不单单是服务热线,还有更多的是从各个互联网入口来进行跟踪消费者的态度,消费者的心理,第一时间为他们提供产品各方位服务,和解答所有存在的疑问。
3.沟通策略解决方案
先以文章信息,产品新闻信息来吸引用户,在用户心理形成无形的品牌理念和服务体系后;再进行宣传活动的邀约,社区可进行推广线上产品,让用户进一步体验产品是否可靠实用;最后才是销售,在首次客户中增加新客优惠政策,用户体验好,用的放心,才能形成信赖的口碑。
4.潜客招募模块化解决方案
学会让客户进行自主推广,前提是使用奖励政策,推广1人可以进行产品一定程度上的优惠,这样连环的推广方式,跟踪最终的效果,不足之处则多结合用户的反馈意见进行改进。
5.老用户 再购买 / 转介绍解决方案
再次购买改进机制中,对营销渠道进行优化,根据营销反馈,不断调整营销渠道,找到客户核实的沟通渠道;注意调整打分权重,根据营销结果调整各权重打分分值,调整客户的热度区分;还有一点是甄别策略,通过效果反馈调整更适合再购买/转介绍的营销提议,再一次从用户角度出发,调整最佳的营销方案。
“新零售”时代,谁先抢占先机,谁才能获取最大利润。就算是小白也没有关系,只需要合理运用
新零售一体化解决方案。
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