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传统企业进行B2C电子商务系统的基本架构

2016-11-21 17:51:39 作者:陈嘉慧

传统企业开展独立B2C电子商务系统,在这里分享提出一些B2C企业内部运营所面临的问题:
 传统企业进行B2C电子商务系统的基本架构
1、收款方式:款到发货还是货到付款?
企业独立B2C电子商务系统必须考虑收款方式,是款到发货还是货到付款?如果你不是行业品牌商或知名度企业,客户愿意再你这个不同于淘宝、京东的“第三方平台”上先付款吗?而如果是货到付款,货到了客户不买账了怎办?所产生的物流费用谁负责?产品生产、库存调配的风险谁来承担?资金周转难度也加大了!
 
2、预付款确认,财务流程如何走?
独立B2C电子商务系统选择款到发货后,客户付款后,财务如何确认?难道要商城管理人员将已付款订单发给财务,让财务查账?还是客户付款后财务便收到付款提示?而如果是货到付款,那么财务如何确认并处理这笔应收账款?成交过程,财务如何监督?
 
3、B2C电子商务系统中产品库存如何标识?是与线下库存同步还是单独建立库存?那么,预设库存数目又如何定?应该常备哪些产品?
如果独立B2C电子商务系统与线下渠道用同样库存,那么显然每日库存更新工作量就异常庞大而且错误率极高,你还得实时更新线下又卖出多少货。再有,一个极端的例子,如果库存就10台,但线下线上同时要,这个产品该给谁?谁有优先级?而如果独立B2C商城单独建立库存,专供网上渠道,那么库存如何预计?哪些产品究竟备多少货?这又影响资金周转和仓储费用等问题。
 
4、仓储物流,货从哪里发?谁来负责发?
为了提升用户体验或者物流配送速度,网上B2C电子商务系统客户发货就近由各地区分仓库来发货,但各地区分公司与线上原本就是两个渠道,没有义务帮你网络渠道来发货,甚至有时候库存都不够。而如果在总部建立一个仓出来,又相当于新建立了一个配送中心,人力物力都得投入。那么,货从哪里发?谁来负责发?
 
    企业开展独立B2C电子商务系统,如何将网络这一套游戏规则内化是必然要考虑的问题,因为这意味着要提升效率、简化流程、优化环节、线下与线上渠道良性融合。网上有段说的好,“电子商务真正的难关在于运营和管理层,其中包括市场定位、商业模式设计、产品组合、营销宣传、供应链管理、客户服务、线上线下配合等内容,这是电子商务最大的难关。HiShop的移动云商城系统能为您很好的解决以上这一系列问题。帮助传统企业介入电子商务,掌握电子商务的这一套游戏规则,这就是很多电子商务能否成功的关键。

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