打造一流独立商城网站 用会员营销
2016-08-01 10:29:03 作者:宋博文
独立商城网站从PC端到无线端,流量的获取也逐步碎片化,特别是进入2016年以来,社区化、个性化和内容化更加表现的淋漓尽致。这些都导致了消费者看到的产品越来越不相同,选择越来越多,商家的流量也越来越分散,这些都无形的增加了我们的流量成本。在电商这个多变之秋的时代,如果我们想要店铺能够持续经营,在寻找新鲜流量的通常,通过挖掘店铺的会员,才能够实现价值最大化。
那么独立商城网站会员营销方式会有那些呢?
1.产品
相信每个人都喜欢追求新鲜的事物,所以我们需要抓住人贪新鲜的心理,通过定时上新和保持产品的多样性,来让会员保持对独立商城网站的新鲜度。
2.互动
每一个新买家,都有可能成为你下一个忠会员,所以,我们需要和买家形成一个良好的互动。其中一个就是可以通过积分和会员们互动起来。积分是店铺与会员联系的重要纽带之一,除了可以兑换礼品以外,还可以增加会员忠诚度,带动独立商城网站的销售。通过积分互动,不仅可以对会员进行客户关怀,促使发生二次购买,而且也可以和会员形成一个稳定的长期关系。
3.会员
会员关系管理拥有丰富的会员营销手段,通过建立会员等级制度,了解会员的兴趣爱好、消费特点,培养大批忠诚者,从而形成长期稳定的消费市场,还可以加强独立商城网站会员之间互动交流以及改进产品。
4.服务
除了以上的三种方式之外,独立商城网站还可以通过短信关怀、电话关怀来维护我们的买家群体,比较常用的有催付、发货提醒、物流提醒、即将流失订单通知、好评感谢以及店铺活动信息等。
在积累了一定量的独立商城网站会员以后,记得不要忘记开展独立商城网站的会员活动,通过会员活动,可以让独立商城网站的会员渐渐形成意识和购物习惯等。
在千变万化的今天,
独立商城网站唯一不变的定律就是——新客户+老客户=赢家!所以,从今天开始,运营好独立商城网站的
会员营销,一定会让你的独立商城网站拥有质的飞跃。
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