购物商城网站如何创造顾客感知价值

        购物商城网站营销的本质是在产品价值与顾客感知价值之间进行协调，以达到一种动态的购买平衡。购物商城网站如何去创造顾客感知价值，来提升产品价值呢？？

 
        然而，顾客感知价值是不易量化的，从某种意义上来讲正是这种模糊的概念才给予了企业在产品上增加附加值的机会。那么企业如何解决由于信息趋向于对称性带来的顾客感知价值的多变性？
         
        一、购买前的渲染。与广告不同的是渲染主要的目的是增加产品价值评判的广度和深度，以此来影响顾客感知价值。
 
        1历史的作用。人们总是相信越长久的东西越好，因此他们的脑海中总会闪现一个词：“沉淀”。就像白酒，年份越长价格越高，其本身的价值真的如宣传那般吗？我看未必。但人们总是喜于乐此不疲的去追寻历史。产品也一样，也有自己的历史，如果能说点历史，势必会让顾客产生一些好感，主观的就会认为做了那么多年，仍然存在，肯定是好的产品。
 
        2故事的作用。产品也需要故事，一个优美动人的故事总能影响一批人，而这批人必定是你的利润来源。就我个人而言，我拒绝不了心酸与感动，当我看到这样的一幕情景我的内心是触动的，如果有足够的购买力，我想我会毫不犹豫，如果没有我也会想有一天去得到它。
 
        二、购买中的体验。购买行为是直接利润的来源，体验直接影响购买决策，通俗一点的说：要让顾客在购买的整个过程中有种大爷的感觉。
 
        三、购买后的顾客维护。与顾客建立和谐的关系可以提高顾客忠诚度，保证稳定的现金流。尽管没有直接创造顾客感知价值，但也是其中必不可少的一个环节。类似于谈判前的准备，不能说没有坐在桌子上就不应该被纳入。
 
        购物商城网站中，没有信任关系的交易都是一锤子买卖。 综上所述，购物商城网站的顾客感知价值的创造贯穿于整个交易过程，其核心在于创造，其内涵在于用心。