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移动商城系统轻松搞定十大消费者

2020-01-07 15:45:26 作者:小吾

        在如今的互联网电商时代,企业们纷纷开始重视用户体验,细分消费者并进行针对性营销,于是满足全渠道传播、定向推广等功能的移动商城系统顺势而生。今天HiShop将对消费者进行归类解读,让电商们能够更精准的推出产品及服务。那么移动商城系统如何能够轻松搞定十大消费者?请看以下破解秘籍!
移动商城系统轻松搞定十大消费者

破解一:心不在焉的消费者
表现行为:常常下单,但因为各种原因没有完成购买;
消费特征:购物时往往手头上有别的事情在忙;
破解大法:通过移动云商城营销推广设置“限时更优惠”的承诺来刺激TA完成这一单的订购,通过查看数据平台客户信息进行广告提醒TA再次查看以前没有买下的东西。
 
破解二:高要求的消费者
表现行为:只买最潮款式、顶尖牌子,最新技术产品等;
消费特征:这类消费者只买最好的,敢于炫耀也不介意让朋友嫉妒;
破解大法:投其所好,将这类消费者设置为VIP客户统一管理,并有新产品上架时第一时间在后台营销推广菜单栏设置“满xx减xx”的新品优惠券,发送给指定会员,以超高的服务和优惠来提高TA的消费金额。
 
破解三:深思熟虑的消费者
表现行为:货比三家,看看价格是否有下降空间;
消费特征:这类消费者总是三思而后行;
破解大法:在其购物过程中给予正面的强化,比如通过展示客户评价来说服TA们这是值得一买的产品。
 
破解四:活跃的消费者
表现行为:喜欢网购,没有特别留言折扣优惠,喜欢的东西刚有打折,通常都会下定决心买;
消费特征:这类消费者享受在各大购物网站上浏览的快感,但不一定会买很多东西;
破解大法:要让TA们下定决心,可以在移动商城系统设置不同的促销手段,比如:添加礼品、直接打折、限时抢购等,也可以根据TA已经买的东西推荐相关产品。
 
破解五:拒付运费的消费者
表现行为:只去免运费的网店购物;
消费特征:这类消费者最不喜欢运费;
破解大法:尽量将所有商品设置成免运费,这可以让TA们的消费转化率大大提高。
 
破解六:喜欢节约的消费者
表现行为:喜欢购买二手产品,因为性价比更高;
消费特征:更看重省了多少钱而不是东西有多需要,也不在意商品的微小瑕疵或者折旧;
破解大法:在商城促销活动里面将两个或多个商品设置成捆绑促销,将价格拉低,还可定期发送一些清仓甩卖的优惠券信息等。
 
破解七:忠诚的消费者
表现行为:购物前先考虑这家店有没有几分奖赏计划;
消费特征:喜欢参加商家的忠诚顾客计划、追求几分奖励,无形中比别的消费者花费更多;
破解大法:在移动商城系统里面进行购物积分设置,通过不断提醒TA们购买指定商品可以获得的几分、给予积分奖励等来帮助促销。
 
破解八:井井有条的消费者
表现行为:利用网站导航或者搜索功能直接寻找想要买的;
消费特征:购物时目标明确,不希望被促销的信息打扰;
破解大法:设置购物指导信息,帮助TA们更快的找到想要的东西并同时推荐一些适合的产品。
 
破解九:急躁的消费者
表现行为:马上找到想要买的东西,不然换另一家;
消费特征:不喜欢花时间在网上浏览,一会儿没找到就会换一家;
破解大法:良好的网站体验,可以推送一些大胆的促销来吸引眼球,如果TA们没下订单就离开了网站,就必须快速利用TA们刚刚浏览过的商品优惠来把TA们赢回来。
 
破解十:大笔添加入购物车的消费者
表现行为:先把喜欢的产品加入购物车再慢慢考虑;
消费特征:喜欢先将所有喜欢的东西加到购物车里,然后根据价格抉择;
破解大法:添加礼品、直接打折、限时抢购等对TA们都有用,根据TA们购物车的商品推荐补充商品也不失为好办法。
 
        作为一个电商企业或老板,我们经常遇到各种各样的消费者,有的喜欢新潮产品、有的喜欢注重品牌,如何能够轻松搞定全部,移动商城系统也就成了许多电商者们必备的法宝,全渠道开店、数据一键同步、多样化的营销推广手段等等优势,将会使移动商城系统成为整个电商领域企业或商家的必需品。

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