首页 > 移动云商城 > 商城动态

环信:移动电商平台要全渠道营销

2015-08-21 15:27:25 作者:沈瑞

  近期,环信即时通讯云CEO刘俊彦表示,未来移动电商平台要全渠道全媒体、全融合的营销,那么怎样才能做到全渠道营销呢?看看环信是怎么看的。

环信:移动电商平台要全渠道营销

  据悉,环信是移动即时通讯能力的云计算PaaS(Platform as a Service, 平台即服务) 平台服务商(简称环信)。环信将基于移动互联网的即时通讯能力,通过云端开放的Rest API和客户端SDK包的方式提供给开发者和企业。环信指出,移动电商平台做全渠道的营销面临如下困境:

  第一是多渠道,现在的用户可能来自于微信、微博、来自于APP端,来自各种各样的社交平台,这么多渠道上如何服务好用户,让其有最好的用户体验,这是一个大家都得面临的问题;

  第二是成本高,以前用户下单之后就不用管了,而现在是提供服务之后,用户需要24小时要找到你;

  第三是效益低,以前一个电话只接触一个人,现在社交平台上一个客服接触几十个人;

  第四是体验差,社交时代是以用户体验满意为核心,而不是说尽快结束客户的问答为中心,所以用户的体验很重要。

  其实,面对去中心化的时代,移动电商平台要想全渠道营销没有环信想的那么难,Hishop移动云商城汇集传统购物入口和主流移动端购物入口,完美融合微信、支付宝、手机、app和PC5大商城。

  一、全网渠道布局,全面覆盖消费人群

  通过布局PC独立商城,传统企业能快速拥有线上独立销售平台,亦有助于商家建立线上品牌形象。规避第三平台的规则局限,同时所有的数据资源都是专属的由自己掌控的;融合最火热的微信商城,基于7亿用户市场的微信,是社交媒体的主流入口,更容易形成口碑影响;接入触屏版手机商城,能让用户在手机上直接通过浏览器简洁展示商品,摆脱传统的浏览障碍;打通支付宝服务窗,将商城开进具有成熟支付习惯、并具备支付能力的优质用户的移动钱包中;同时植入APP应用,把商城直接安装到用户的移动设备中去。

  二、实用、多样化的营销手段,助营销驶入“快车道”

  此外,移动云商城还针对这些渠道采取营销策略,引入流量、获得用户、提升订单。其一,通过移动云商城内强大的seo,为店铺全局SEO设置及每个详细页的标题、描述、关键字SE0设置,为商城引入源源不断的流量。其二,通过微信商城内的大转盘等互动活动,提升用户的活跃度。其三,移动云商城内包含团购、限时抢购等国内20多种主流促销方式,便于商家自定义活动形式。

返回列表

猜你喜欢的: 移动电商平台

hishop移动云商城
推荐阅读
查看更多
hishop77
云商城 招商加盟 马上试用