2015-04-23 11:17:14 作者:钟家磊
正所谓“顾客就是上帝”,这句话道出了客户的重要主体地位。商家做得每一个活动都是为了吸引客户来购买。现在的移动互联网时代,商家要想成功完成移动商城开发,更是要知道客户的重要性。想要移动商城开发网站长久发展,就要注重客户的购物体验,那么商家要如何才可以做好电商网站的客户营销呢?
一、严控移动商城开发网站的商品质量
商品的质量是移动商城开发网站的根本,也是能够影响客户回头率的因素。没有质量可言的商品根本就不会有回头客,也无从谈及二次营销。客户第一次在你的移动网站买到的货物都是勉强接受,想要让其再来第二次简直就是痴人说梦。所以商家一定严格控制好商品的质量,得到客户最真实的评价可以供后来的客户参考,起到推荐作用。
二、移动商城开发网站要有自己的风格
商家首先要做好移动商城开发网站的定位,形成自己的风格,这样才能够吸引到更多的用户群。网站风格定位之后,喜欢你的移动网站风格的用户群几乎就锁定你的网站了。
三、确定好移动商城开发网站的商品价格
在对网站的商品进行价格标定时,要参考市场的定价并结合商品的自身价值,进行合理定价,不要有虚高或时高时低的现象出现,这样会对老客户造成非常大的伤害。在推出新品的时候,可以进行一个短期的折扣期,吸引新老客户前来网站购买。
四、做好移动商城开发网站的客户服务
对于移动电商网站来说服务也是十分重要的。如果客服的态度不好,即使你的移动网站的商品质量再好、价格再合适,也不会让客户有想要再次购买的心情,所以商家也需要对电商网站的客服进行专业的培训,务必要让客户得到好的购物体验。
以上几点就是商家做好移动商城开发网站的客户营销的方法,留住老客户、吸引新客户才可以让网站的生意变得越来越好。
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