2015-04-07 17:52:48 作者:邓文君
一个移动商城系统的跳出率高低直接反应出的是用户体验效果。如果用户访问某个商城系统,进去后立马就关闭页面离开了,那么这就是用户体验没有做到位了。如何有效的减少商城系统的跳出率,也就是等于说如何提高用户体验,今天呢就给大家分享一下几点:
第一,商城系统访问速度。我们用户如果要浏览网页,不可能让对方等太长间,最好控制在3—5秒就能打开一个网页。据调查显示用户访问一个页面等待的时间一般是不会超过10秒,所以,如果您的空间或者服务器速度过慢可能导致大量的用户流失并大量增加网站跳出率。所以去买个服务器稳定,多花个几百块钱是有回报的,稳定的服务器会提高网站的收录量,让蜘蛛顺利抓取网站的各个页面。
第二,商城系统对浏览器兼容性。我们的网站做好之后,一开始先用各种浏览器去进行测试,以保证我们常用的浏览器能够正常浏览页面。如:IE7、IE8、Firefox、Google浏览器等等,目前我们还应该要考虑到IE6的兼容性,因为国内还有不少用户仍然是用IE6,正因为多种多样的浏览器,所以对我们这兼容性是一个很大的难题。如果一个网站使用不同的浏览器上去浏览都会出现错位,那显然此网站的用户体谅是非常差的。因为这个根本没有办法去正常浏览一个网页。
第三,商城系统布局合理性。用户通过搜索关键词进入你的页面,看完这篇文章之后就关闭页面,并未做太长时间的停留,说明页面布局缺少相关性文章的推荐。如果给用户推荐3—5篇相关性的文章,以及猜你喜欢、随机阅读、热门点击文章,让用户在看完一篇文章后可以阅读多篇相关性的文章,为用户提供更广泛的价值。
第四、商城系统用户分析。我们经常要换位思考,将自己当成网站的访客,看浏览我们网站的用户最需要的是什么,这也就是我们常说的站在用户的角度去思考问题。那么我们一般要思考哪些问题呢?网站用户都是哪类人群,为什么他们来这里,他们可能想干什么?只要你清楚这些,你才能更好的提供给用户有价值的东西。
第五、商城系统站内搜索。站内搜索一般的主要作用就是引导用户去主动寻找他所感兴趣的内容,最好我们能将他们感兴趣的放在网站显眼的位置,当你发现很多人都在搜索同一个页面,最好就是在明显的位置创建一个链接,以便用户直接点击。或者你可以整理出热门搜索的页面,以内容链接的形式出现的网站上。
以上就是给大家总结的如何有效减少移动商城系统跳出率的方法,除了这些之外,作为商城系统的运营人员,还要注重内容质量,质量有提升,用户体验度自然就上去了,跳出率也会减少了。
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