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如何提高手机商城的成交转化率

2015-01-09 11:27:08 作者:唐艳

  我们已经全面进入了一个移动互联的时代。现在,手机商城的流量很大,很多店铺都存在手机流量超过店铺流量的60%,但转化低也是很多卖家头疼的问题。关于手机商城转化率低的问题,我在这里给出六条关键点,希望对卖家们有所帮助。

  第一、商品标题设置

  这一点我们可以经常看到很多人提过,但我们要知道手机端不比PC端,可以看到很多产品信息,因此在对产品标题上我们要下足了功夫,尽可能的体现商品的特性和卖点。在设置标题时,我们要加入一些主要词或商品的特点词,这里就不需要像PC端那样为了搜索而且抢占搜索热词,这里我们的目标是转化,所以建议加入产品卖点元素在标题里面去。

  第二、橱窗图片设置

  我们知道手机的屏幕是有限的,所以在手机端,我们建议把图片做的更加精致细致一些,主图适当的放一些产品的促销信息,但千万不要让促销信息遮盖了产品,而后面几张图我们可以放一些体现产品特性的图片。

  第三:商品描述排版

  我经常用手机逛商城,就会发现很多店铺现在都是直接把PC端的商品详情页缩小,然后加入到手机端商品描述里面,这里最大的问题就是导致整个描述变得很长,影响加载速度,在没有WIFI的情况下也很费手机流量(虽然流量不值几个钱)。在这里我建议大家可以把手机端商品详情页就只做六屛,如果下图,这样既节省流量,而且加载速度也很快。

  第四、产品活动设置

  在手机端,我们要尽可能的展示更多的商品活动信息,如:手机专享折扣等等,这样买家购买的几率也就更大。在这里我建议可以除了手机专享活动以外,多策划一些店铺活动,也能更好的吸引住顾客。

  第五、商品评价细节

  不知道大家用手机上商城注意过没有,在手机的商品详情页的第一页只会有一个评价的展示,而这个评价对于卖家或是买家都是很重要的,我们很多淘宝用户在用手机上时为了节省流量,很多时候就直接看第一个评价的。所以作为卖家们,一定要将排着第一的评价做到最好。

  第六、其他因素原因

  这个其他因素的原因就涉及很多东西了,如:产品销量、是否包邮、收藏人数、客服响应时间、对产品的了解程度等等因素。在手机淘宝上,客服的反应时间越短,客户咨询的可能性就越大。

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