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浅谈酒店分销系统(优势、分销体系结构)

2016-04-21|HiShop|阅读量:

  酒店分销系统是应用于酒店行业特点的分销管理系统,通过分销模式将房源进行分享,扩大酒店的知名度,起到增加酒店收益的效果。酒店分销系统的分销体系结构跟其他的行业的分销系统是否有所不同,优势在何处呢?

浅谈酒店分销系统(优势、分销体系结构)

  酒店分销系统的优势

  1)提高客房预订效率:实时的在线预订,一旦有空房,可即刻预订;

  2)降低预订成本:无需电话、传真或人工干预,预订工作由计算机系统自动完成;

  3)扩大销售渠道:通过网络轻松将酒店产品销售到世界各地,方便的扩大销售渠道

  4)资源整合:通过内部系统将酒店集团、联号的资源整合;

  5)提高客户满意度:通过整合集团的客户资源,可以分析客户的消费习惯,提供更个性化的服务。

  酒店分销系统的分销体系结构

  1、CRS

  CRS: Central Reservation System 中央预订系统主要是指酒店集团所采用的,由集团成员共用的预订网路。它使酒店集团利用中央资料库管理旗下酒店的房源、房价、促销、客户等信息,并通过同其他各旅游分销系统,如:GDS(全球分销系统)、IDS(互联网分销商)与PDS(酒店官方网站预定引擎)连接,使成员酒店能在全球范围实现即时预订。

  2、GDS

  GDS(Global Distribution System)即“全球分销系统”,是应用于民用航空运输及整个旅游业的大型计算机信息服务系统。通过GDS,遍及全球的旅游销售机构可以及时地从航空公司、旅馆、租车公司、旅游公司获取大量的与旅游相关的信息,从而为顾客提供快捷、便利、可靠的航班订位、酒店订房等服务,而且旅行者可以通过互联网登陆GDS去获取信息和做出相关的选择。

  3、IDS

  IDS(Internet Distribution System)即互联网分销系统(主要为全球上千个主流的第三方旅游或预订网站,简称IDS)20世纪90年代国际互联网的兴起极大地改变了酒店的分销。在传统分销和传统电子分销时代,酒店无法接触到终端消费者,必须依赖中间商和系统才能发布有限的信息。而互联网提供了一个24小时无间断的信息平台,酒店不仅能发布静态信息和图片,还能提供动态录像、虚拟旅行等,消费者仅需数秒点击,就能轻松完成预订。更为重要的是,网络催生了新兴的在线旅游分销商,包括旅游门户网站,如国际上的Expedia和Travelocity,国内的携程、e龙等,在线预订网站(www.orbitz.com, www.hotelbook.com),酒店集团直销网站(www.marriott.com, www.hilton.com)等等,极大地扩展了酒店的分销渠道,打破了传统电子分销时代GDS一枝独秀的局面。

  4、OTA

  OTA(Online Travel Agency)在线旅行社酒店和旅游业的预定及广告宣传活动进入在线时代,在线旅行社是目前最重要的分销渠道之一。它们的佣金和商业模式迥然不同--- 对它们进行仔细分析,以确保他们可以为你的整体策略增加价值。

  5、SNS

  SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。社会性网络(Social Networking)是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。SNS也指Social Network Software,社会性网络软件,是一个采用分布式技术,通俗地说是采用P2P技术,构建的下一代基于个人的网络基础软件。

  酒店分销系统的分销体系结构目前就是以上几种,酒店作为服务型行业,口碑是很重要的,那么分销模式就是靠口碑来进行,只要做好自身服务,相信酒店分销系统也能做好。

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