如何提高移动分销平台商城的可用性
面对微信7亿的活跃用户群体,面对京东、美丽说等各大传统电商平台转移到移动端的举措,及获得海量的用户资源和产品销量,致使很多商家搭建移动分销平台,然后如何提高商城的可用性呢,笔者认为可以从以下六点入手:
一、不要让用户思考
网页应当让人一上来就理解。用户下意识地就知道哪里可以点,点哪里可以获得他们想要的东西。完全不用多想。提高可用性其实无需做什么开创性的设计,只需让对的东西出现在对的位置(用户期望他们出现的位置)就可以了。
二、避免「选择恐惧症」
当一个人面对太多选项的时候,他们往往会不做任何选择,或者选择一个已经最熟悉的选项。这种「选择恐惧症」不仅仅出现在网页上,在生活中也很常见。比如在咖啡馆面临写在黑板上上的各种咖啡名的时候。「选择恐惧症」真让人困扰,它会让人放弃选择,或者选择回到他们已经熟悉的地方。
新用户应当完全不用纠结于下一步点哪里。MailChimp的这个页面在这方面也做得非常好。
技巧:最必要的选项一定要着重强调,比如「免费注册」这样的重要操作按钮。而其他的选项则可以收进「更多」,这样可以有效避免在一个页面上出现太多选项。
三、立刻给用户他们想要的
用户在浏览网站的时候,跟他们在传统线下商店闲逛很像,并不会检视所有细节,他们只是在寻找他们真正需要的东西。用户在网站上并不会逐字阅读,他们只会随意浏览。一旦有什么东西满足了他们的需求,他们就会点击打开。
四、要有「搜索」
你的网站提供的内容要符合用户的需求,搜索就有意义。尤其像维基百科这样拥有大量的不同领域内容的网站,「搜索」功能是必须的。
五、了解你的用户
年轻的极客热爱探索新事物。有点复杂的网站,如果有好的内容,会对年轻人产生强烈的兴趣。他们也许还会好奇地探索所有选项,点击所有按钮。
六、测试
测试,这是成功提高移动分销平台网站可用性的关键。我们一开始说过,有无数方法去设计、制作和维护一个成功的网站,尽管去试吧。
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