微信商城应该如何运用积分?
积分,想必大家都很熟悉,不管线上线下,我们都耳熟能详,现在一般的微信商城也都会有一套积分系统,究竟我们应该怎样去利用他。下面小编结合自己的亲身经历给大家讲讲微信商城怎样运用积分。
小编就从微信商城积分活动策划思维顺序来讲一讲:
一:活动形式
这次的积分活动我们用了最最最老土的刮刮卡这个插件,用户通过图文的链接进入刮刮卡活动,每天刮2次,每次消耗一定积分。活动形式简单粗暴,用积分消耗的方式同样也有刺激用户平时多进行互动来获取积分的作用。
二:活动奖励
我们在活动奖励上做了创新。我跟我们的企划部门一起合作定制了一批吉祥物的抱枕作为一等奖。二等奖跟三等奖分别是一款新推出的新品(折后价格9.9元)与一款夏季爆款茶饮(折后价格11.9元),一二三等奖都是用宝贝券的方式实现折扣。安慰奖是5-10元的一个随机店铺优惠券。
关于活动奖励我这里讲一下奖励设置的两个误区:
全部用优惠券作为奖励
全部用自己的产品作为奖励。
前者非常的不友好,用户在互动的时候总觉得你是让他花钱。后者非常的不讨好,因为你的产品价格用户都知道,你设置不值钱的产品用户觉得你小气,设置高价的产品成本又吃不消。而且这些产品不一定所有人都喜欢,对奖品的需求并不是你想象中的那么高。
这里推荐一个奖励模式给大家:定制非卖品+体验新款+折扣爆款+随机安慰优惠券。
三:活动受众分析
互动就好像是一个鱼饵,用户就是那一群鱼。如果你用钓鲨鱼的肉饵放在一个都是小鲫鱼的池塘那肯定是半条鱼都钓不上来。所以互动受众分析是每次互动之前必须要做的一件事。
这次的积分活动我们很简单的把受众分成了有积分跟没积分的两种人群。在后台的数据中心进行数据分析我发现够积分参加活动的用户大概也就几百人。如果靠这么点有积分的用户来参加那这个参与度就太低了。
那如何提高参与度呢?
很简单!把活动所需的积分通过不同形式送给那些不够积分的人。顺着这个思维我们想了四个办法来照顾那些积分不够参加活动的用户:
1.新关注的用户在活动期间获得高额的积分奖励。
2.活动期间的签到积分翻倍,连续签到积分奖励翻倍。
3.在个人服务微信号上设置积分任务(你懂得,求转发送积分,写在公众中是违规的,但是你可以转到线下)
4.直接在图文下面做了一期投票调查,完成调查就可以获得20积分。
用了这4个方法后我们总参与人数的数量远远超过了够积分参加活动的人数,大概是10倍的量。
四:用积分活动作为突破点,下一盘更大的棋。
我们在做这个活动之前就预见到了这个活动可能会火,所以我们就考虑如何更好地利用这一波流量。我们在内容的最后把会员可以直接获得一等奖的福利以及会员活动的预告做进去了,当有人看到特权的存在,他就会有很大的好奇心,会想着如何去获得同等的特权。通过这么小小的一个会员软广为我们之后的会员做了一个很好的铺垫。
讲了这么多,说到底,微信商城怎样运用积分的核心就是要让利于用户,通过创意和吸引力来黏住用户!
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