如何通过赠品营销提升网上购物系统店铺销量?
今天小编要和大家聊的就是赠品营销,也就是说如何通过赠品来提升网上购物系统店铺的销量。主要是可以分为售前、售中及售后的这三个阶段来进行操作。售前主要是以吸引为主,售中是刺激快速下单,售后亦是维持一种良好的沟通桥梁。具体的细节如下:
售前赠品运用重要细节:
在营销中,与客户建立关系最好的方式就是成交。所以如果你只是送出赠品,客户很快就会忘记你。如果你在送出赠品的同时,又能成交一次客户,那么客户就会记住你!成交,非常关键,它会在客户脑海里留下消费印象!
于是,售前赠品在送出的同时,要包含销售,就象上面案例所述,通过送出售前赠品,陈老板同时销售了自己的会员卡。(注意:这里销售不一定要是你的产品或服务,可以是一张会员卡,一个特权!)
通过成交了一张会员卡,客户卡包中始终有你的痕迹,在消费的同时,总是不经意间会提醒客户,你可以到我店里来哦!因为你在这家店享有特权。
同时,送出赠品也是销售的最佳良机,此时客户会因为免费获得而想感恩回报一些给商家。那么在这个时候,商家促销小额产品的成功率非常高!注意是小额哦!千万不要心急吃热豆腐,直接推广高价,这样会吓坏客户的。
售中赠品:促进成交
在销售过程中,我们同时会送出一些赠品,或者给于第二次消费以特权。比如:肯德基的“第二杯半价”。这些赠品的主要作用就是利用客户想占便宜的心理,让客户继续消费,或者让客户立即决定购买。
我们把销售过程中,用来吸引客户成交,或用来吸引客户再次购买的赠品筹码称为:售中赠品。
售中赠品大家常见的方式有:买一送一,第二件8折,第3件7折等。这里就不过多的去分析。
售后赠品:促进回头率与转介绍客户
那什么是售后赠品呢?很多商家忽略了什么是售后赠品。既然销售都结束了,为何还要送赠品呢?
有些有觉悟的商家,会想到说,送一些赠品与客户搞好关系,让他们下次再来买。因此,售后赠品的第一个作用就在于给客户留下良好的购买印象,以及与客户建立愉悦的关系。
售后赠品更大的作用是在于促进客户回头消费,这一点在于餐饮行业经常会使用到。比如我今天中午吃饭的餐馆,他会用代金券做为售后赠品,提醒我在一个月内可以来消费,促进客户二次回头消费。
售后赠品最好能够促使客户多次来到店中,或多次主动与你互动并建立关系。就象陈老板让会员每个月来领取赠品,通过多次的互动与接触,客户会形成行为习惯与消费习惯,最终锁定在这家店中消费。
对于消费者而言,有时候下单就是一念间的事,可能是因为自己喜欢,可能是看到有够吸引的优惠力度等等。对于网上购物系统店铺运营者而言,可以抓住消费者的追求小利的心理,通过赠品营销有效的拉新并留住老客户。
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