电子商务网站建设好后,店铺运营转化如何落地?
对于电子商务网站建设,我们都有自己的想法和见地,同时对于这块的建设也是相对比较简单,只要有自己的技术团队及运营人员就ok。但是反观,后续的店铺运营其实是更多商家需要下重金做的,因为就是企业没有很强的团队,也可以借助第三方软件商来做,比如Hishop快店通。做生意,无论是线上还是线下都是特别重视转化率的,对于这块如何落地?
对于如何提高转化率,我相信网上有无数个版本在说明,例如:把首页装修好,把宝贝页装修好,把照片拍得漂亮一点等等,仔细看,好像提高转化率怎么成了设计师的事情了?首页装修,宝贝页装修,宝贝排在等,好像都是设计师主导的工作啊。设计师是转化的关键一环,但不是核心,更不是全部!转化的工作,更多的在于运营!
运营如何提高转化率呢?店铺的运营,是数据化的运营,提高转化率,更需要从数据分析开始。哪些指标和转化率相关呢?
首页:首页的跳失率、首页的停留时间、首页的点击率等等
宝贝页:宝贝页的跳失率、宝贝页的停留时间、宝贝页的转化率等等
客服:咨询率,咨询转化率,客服客单价等等
……
但看到这些数据指标的时候,你还不知道如何提高转化率吗?提高转化率就是把这些数据做好!想一下子,做好这些数据,可能很难,转化率也不会一下子让你突破的,但是我们可以从比较容易的指标入口,一个一个指标突破,例如:客服的咨询成功率,相对来说就是比较容易突破的指标。
电子商务网站建设好后,转化的落地,作为店铺运营,那么就需要一个一个指标慢慢突破,慢慢攻下每一个指标,只要每一个指标提升那么一点点,转化率绝对是质的飞跃。我们的店铺,或者装修不如别人漂亮,产品不如别人便宜,照片也很丑……但我们只要做好自己能做好的东西,相信转化率也不会很低,难在于如何把自己能做好的事情最大化。
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