网上购物系统的老客户如何短信营销?

　　随着网上购物市场逐渐趋于规范化，同时对于市场而言，要获得一个客户的成本较比前几年远远要高出很多，因此维护好我们的老客户是目前很多企业商家的重点运营策略。那么对于网上购物系统的运营者，知道怎么短信营销?以下几点是小编的总结，供大家参考：

　　1、短信中告诉上新时间、折扣，记得加上链接地址

　　上新的时间点要准确给出。折扣是为了吸引老顾客减少顾虑，在没销量的情况下下单。链接记得加上去，现在用智能机的越来越多了，可以直接在手机上支付，到时记得手机版本的店铺也要提前打理好。

　　2、避免给中差评的顾客发信息，避免重复发送

　　给过店铺中差评的顾客，建议不要发信息哈，服务成本会增加。所以需要提前过滤掉。平时顾客回复说不想再收到上新的短信了。可以把顾客旺旺添加到短信的黑名单里去，最大化地减少骚扰。

　　3、选择合适的发送时间，并且之后固定这个时间

　　正常的发送时间是9:30-12:00，14:00-18:00，20:00-22:00。要避开用户的休息时间。每一个时间段中的末尾时间最好，比如：上午11:00-12:00，用户这时候接近中午，相对来说更清闲点，发信息被实时看到的几率最高。避免用户吃饭、赶路时间发送信息。

　　总结：对于网上购物系统店铺而言，老客户就是整个店铺的根基，老客户数越多那么久证明这个根基就越稳固。在如今市场竞争激烈的环境下，重视老客户就犹如在稳定自己店铺的销量，在运营成本上也是一个缩减。而会员营销中，最常用的就是短信营销，抓住短信营销的关键点，让它的效果最大化。