返回
{dede:HiShop > 电商软件 > 快店通 > 商城运营 > >

只需五步,快速提升网上商城系统店铺用户体验

2014-10-23|HiShop|阅读量:

  无论是线上还是线下做生意,永远都需要围绕用户来做。线下更多是讲究的一个服务态度、品质等,而对线上商家而言,除了服务质量外,对网上商城系统店铺的用户体验,也需要尤其的注重,因为网站是直接的购物平台。做好以下五步,打造最佳网上商城系统店铺用户体验。

  1.网上商城整体布局简洁大气、颜色搭配合理。

  网站的页面视图是用户体验的第一步,好的页面设计能很快获得用户的好感。因此,整个网站的布局要有条理性,一般的头部导航设计和首页的几个板块布局合理,文字使用12px和14px,网站结构采用树形结构,代码采用div+css。

  除此之外,网站的色彩搭配最好不要超过3种,选择一个主色调,然后搭配相辅的其他颜色,让整个网站赏心悦目而不是花花绿绿。

  2、网上商城的注册简单快捷,运营速度快

  这一方面素材公社做的尤其出色,不需要填写过多的内容,也不需要再去邮箱验证,简简单单一步搞定。

  另外,网站整体的打开速度和运营速度直接影响了用户的体验。再完美好的网站,打开速度慢,一切都是妄谈。因此,我们一般要求一个网站在3秒之内打开,优化代码,减少flash和图片,或者配置好的空间,都可以使这方面的体验大大提高。

  3、网上商城层次不要太深,3级为好

  我们一般要求网站就是我们一般的网站就是“首页-分类栏目-文章”3级,就是说着到一个页面只需要点击3次就可以了。一般的商城网站,也就分为三级“搜索-点击-下载”这样便能找到心仪的信息,大大提高了用户体验。

  4、在线客服和联系方式必须清楚

  这个主要起的作用就是方便用户及时和你沟通,发现问题可以及时解决,需要购买你的产品或者服务时能够联系到你,形成一种良性的互动。为了更好的服务用户,会员可以在上面随时发问,客服也会在第一时间反馈。

  5、简单好记的域名

  不需要通过百度或者其他的搜索引擎,让用户直接的拼写域名到你的网站是一件非常好的事情,因此,我们在做域名的时候,一定要简短并且赋有一定的含义,让用户好记,尽量采用com结尾。

  总结:好的网上商城系统店铺,当然无论是在购物体验,还是服务质量方面当初都要有保障,这也是有效提高客户粘性度及回头率的途径之一。

相关推荐

  • B2C系统运营四种常见模式

    B2C商城系统运营模式有非常多,比较常见的运营模式有以下四种…

  • 运营网上商城系统店铺常见SEO问题解析

    随着传统企业逐步触网,网络营销也成了他们所关注的重要点。想要 网上商城系统 店铺有较好的流量,就必须把网站的优化…

  • 开网店需要注意的产品管理细节

    无论如何,开网店都不是一个单独的部分,它涉及到商品、客户、物流等各个方面,因此我们在利用开网店系统来做生意时,…

  • 传统企业如何整合资源来做线上购物网站的营销

    对传统企业而言,是拥有不少的线下资源优势的,如何借力线下渠道来为线上购物系统网站输血,把资源充分整合起来才是一…

  • 网站商城推广技巧有哪些

    想要做好 商城系统网站 推广,除了通过外部营销外,网站的内部功底也是非常重要的。 通过 最好的商城系统 对市场的调查…

  • 商城系统如何做好借势营销

    最近网上在疯传一封充满文艺情怀的辞职信,“世界那么大,我想去看看”。很多不同风格的辞职信衍生而来,得到网民的关…