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商城系统如何把流量变现呢?

2014-02-12|HiShop|阅读量:

 

  很多商城系统的流量一直都不错,但是商城系统仅仅有流量没有销量又有什么用,店家有没有想过没有销量是怎么回事呢,要怎么样才能够把流量转换为销量到最后变现呢?你的店铺流量在多,却没有把流量成功做转化成销售额,再多的流量也无济于事?

  首先,销量第一因素是“访客数”,怎么样来吸引住自己的访客,使他们在你的店铺产生购买欲然后达成交易呢,在这里,提高转化率首当其冲。如何才能够提高店铺转化率呢?

  视觉营销与店铺整体装修

  1、什么是视觉营销:配合产品结构,活动安排,时效性等因素的变化对店铺的结构、设计进行实时调整,从而在店铺访问深度,用户粘度等方面达到提升。以上是做好店铺装修的关键。

  2、店铺整体装修。

  (1)店铺页面必须清晰明了,让顾客一目了然。除了店标要明确外,首页大图一定要简洁明了,要一看就知道你是卖什么东西的店铺,而且图标上打上店铺特卖。要让顾客一看就能够联想到是否适合自己用的东西。把用处展现出来。

  (2)注重促销区活动搭配

  促销区是一个非常精彩展示区,众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品,千方百计的留住用户。好的店铺设计可以达到以下效果:提升品牌形象、提升信任度、增强用户体验、提高易用性、增加访问页面数和增加停留时间。让所有页面形成网状结构,只有入口,关闭出口。 形成所有商品的关系链。让买家永远有要看的东西。

  大家都知道,宝贝详情页可是店铺装修中的重中之重,为什么这样说呢?因为无论是买家通过搜索进来的、还是各种硬广、直通车活动进来的最终付款都是在宝贝详情页面,这个是毋庸置疑的,优化好宝贝详情页会明显的提高店铺转化率!所以宝贝详情页优化值得我们重视的,那么怎么样优化宝贝详情页呢?以前在帖子里面也提到过很多,可是,有些卖家不知道怎么样去制作图片氛围,下面小编简要介绍下

  (1)店铺活动:宝贝描述打上店铺活动相当重要,要在第一时间引起顾客的购买欲。

  (2)产品图:产品图必须让顾客了解,买了你的东西是否适合我用。

  (3)营销图:接下来要让顾客买的放心。

  (4)细节图:顾客想买了,就必须查看产品细节描述,所以细节必须详细,要有独到之处。

  (5)客户体验(评价):有了上面的宝贝描述图片,能够让顾客买的放心,就容易达成交易。

  做好新老顾客的运营

  1、牢牢抓住每个进店的买家

  每一个进店的买家都是高成本花了广告费引进来的流量,我们要牢牢把握住每个进店咨询的买家,提高成交率,这个也就是要提高客服的能力。

  当对方已经有比较明显的购买意向,但还在最后犹豫中的时候,可以利用“怕买不到”的心理来促成订单。比如:“亲,您眼光不错的哦,这款是我们镇店之宝是最热卖的反馈也是极高的,一旦卖完了就没有了,现在货就不多了呢,而且今天还是活动特价的哦,喜欢的话别错过了。

  2、主动营销,提高转换率

  对于只拍下单件商品的买家,可以适当的为他推荐,比如买服装,买家买的裤子,可以推荐上衣,比如:亲,推荐您一款上衣哦,和您刚买的裤子搭配是绝配哦,上身效果肯定超帅的,一起买还免邮的呢。  3、狠抓回头客

  (1)售前顾客

  买家只有在售前客服处体验到了愉快的购物过程,才会有再次购物的行为。所以我们对售前客服除了拥有专业的商品知识和交易规则外,还有5点最基本的要求:诚信、耐心、细心、同理心、自控力。

  (2)售后服务

  买家当发现商品出现问题后,首先担心能不能得到解决,其次担多长时间能够解决,一个及时有效的补救措施,往往能让买家的不满化成感谢和满意。所以,出了问题的时候,不管是买家的错还是快递公司的出的问题,都应该及时解决,而不是回避、推脱之类的解决办法。

  (3)做好商品的检验以及发货细节

  在每一件商品发出之前,都要严格检验,同时在发货的时候,包裹里有售后服务卡,让买家无需担心售后,如果是晚发货的话,附上致歉信,让买家处处体会到我们的用心服务。

  您的商城系统要把上述各方面做好说不难是假的,但是只要持之以恒的去做,从第一步开始踏踏实实去做,从引流、推广、营销、视觉、服务、售后、当然最重要的还要产品品质,那么成功是必然的趋势!

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