商城系统网站运营的积分规则(下)
前一期我们主要分享了,该从哪些方面去设置商城系统网站的积分规则。很容易想到,今天这一期主要就是针对这些积分,对消费者而言该如何去消费以及如何去管理。这些在商城系统网站运营前期都必须要考虑周全。下面我们就具体来聊聊:
积分消费:如何消费积分?
其实如果要用积分来购买商品,需要考虑的方面很多,如:与财务之间的结算,积分和钱之前兑换的比例多少合适。所以,不采用积分与钱之间存在比例关系,如果是积分+现金购买的商品,
1、积分+现金
购买商品是指积分直接当现金使用,商家设置好兑换标准,如10个积分抵1元钱使用。用户在购买商品时可以选择用自己账户上的积分抵掉部分或全部现金。这个功能在目录兑换规则和购物车兑换规则中都可以实现。
2、兑换商品
兑换商品是指用户使用积分兑换相应的商品。商家可以挑选部分商品放在积分兑换区,设置好每个商品所需积分数,用户根据自己账户上的积分数量及兑换标准,直接可以获得商品,不需要支付现金(一般运费另付)。这个功能在目录兑换规则中实现。
3、兑换其他优惠
兑换其他优惠是指用户使用积分从而获得优惠,优惠包括打折、便宜固定金额等。例如使用100积分可以获得商品9折优惠,那么当客户在购物结账时,可以选择使用掉自己账户上的100个积分,从而获得9折优惠。这个功能在目录兑换规则和购物车兑换规则中都可以实现。以上三种方式,一般的商城系统网站平台都已经有了的。
积分如何管理?
这涉及到商城系统管理员查看、审批所有会员的积分情况;管理积分转换情况,即所有用户积分的获得及兑换记录,同时还可以创建新的转换,如赠送或扣除某些用户的积分。
系统配置:
1、可设置积分是否会过期、设置有效期天数,同时可设置积分到期前多少天以邮件的形式一次和二次提醒用户,该邮件的模板格式可自定义;
2、可设置用户在使用积分购买商品时是否送积分,是否允许客户使用积分抵扣运费,对有优惠折扣的商品,是否根据折扣后的价格送积分等;
3、可显示推荐的积分商品,数量可任意设置;
4、可设置订单取消后是否自动移除积分、付款后是否自动批准积分、配送后是否自动批准积分;
5、管理员可手工为用户增减积分
6、可查看统计某用户积分的获得和消费明细
最后注意的是:
1、积分怎么玩,玩到炉火纯青的地步也好,但建议还是不能将积分纯粹的等于钱,不然以后公司的发展壮大,这部分积分将会成为公司负债,后果很严重,你懂的!
2、积分若被等于钱看待,客户账户安全也会成为一个头疼的问题。
总结:积分首先还是作为一个促销的手段,如何使用才能达到它的效果最大化,首先要对整个规则有一个大致的把控,而且前后的操作流程都应该是流畅的。同时这也需要商家在商城系统后台进行一个规则设置,这样消费者在商城系统前台就能进行积分积累以及消费。
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