商城系统如何做赠品营销?

 

　　我们知道，现在的顾客忠诚度越来越低，很大程度上只是对价格敏感，那我们还有什么别的办法，来获取商城系统客户的亲昵呢。值得参考的是做赠品营销，为客户随带赠送赠品，能给他们惊喜和神秘感，从而获得加分。然而送赠品也是有讲究的，下面我们就来分享一下。

　　一、赠品营销的基本原则

　　1.送附带记忆功能的赠品

　　卖家辛苦准备的赠品，结果顾客在使用的时候完全记不起来源，那岂不是白送?所以，要送让消费者在使用或看到时能产品牌联想的赠品才行。最常见的方式，赠品上印制logo，当然，口号、宣言等最好也用上。这种电子商务解决方案其实在日常生活中经常遇到，送鼠标垫之类。

　　2.不要小瞧收藏、携带和使用功能

　　再好的赠品，如果不是会被顾客经常用到或看到，那也就是拆包瞬间的欣喜。买牙膏送到涑口杯，买项链送精美礼品盒，或者感情意义的信件或标签。

　　3.赠品价值别夸大

　　有卖家为了鼓励顾客下单，会把赠品夸得神秘而诱惑，结果让顾客大失所望。当然，赠品也不是越贵越好，不然卖家的成本就太大了。按照经验，如果是激励立即购买的赠品，一般最高会占到商品本身价值的10%-15%左右;其他非即时激励的促销赠品一般只会占到商品本身价值的3%-5%的样子。

　　二、如何挑选赠品

　　掌握以上基本原则，卖家们也别急着跃跃欲试喔，因为真正的大头是如何给顾客挑礼物。并不是所有类目的卖家都适合送一样的东西，所以，我们一边看看送给顾客的礼物都有哪些，一边分析是否适合自己。

　　1、相同品类赠品

　　此类赠品主要是试用品，适合美容护发和食品类目，其目的主要是给顾客一次试用机会，以此激励顾客去购买赠品的标准款。

　　2、搭配品类赠品

　　女性购买饰品是为了什么?不是为了“便宜和可爱”，而是为了“搭配和造型”。搭配品类赠品适合所有类目!刺激再次消费，则选赠品的注意事项与美容护发类目相似;单纯讨好顾客，则尽量从实用性角度考虑赠品。

　　使用功能的搭配赠品：买衣服送抹胸，买鞋子送鞋垫，买书籍送书签等。

　　收藏功能的搭配赠品：卖小孩子零食送小公仔，为了集齐一套，往往会刺激其再次购买。要掌握顾客喜好才行，不对味的收藏赠品很可能最终成为被清理的垃圾。

　　3、创意玩意儿

　　目标人群较年轻，尤其接受能力和创新能力较强的80后、90后顾客，这类赠品通常需要与品牌传播一致。比如农产品店铺，为了传播品牌的天然无害，因此送给顾客种子和黑土，以示品牌从种子到泥土都精心选择。像御泥坊买产品即送魔豆，种植魔豆长出来会有“御泥坊”字样;还有卖比较个性风格的商品，可以考虑送顾客一颗“手榴弹”，如果弹身再写上“打开会爆炸”的可爱字样，估计会挑起消费者的兴趣，并对店铺产生互动兴趣，争取形成经典的购物系统案例。

　　4、生活用品

　　适合类目也比较广，尤适合上年龄的消费群。通常是在赠品上印有店铺logo或代表性标志等，他们通常不会太在意这种信息会不会破坏美感，只要实用就行。

　　5、附带情感和流行属性赠品

　　现在的消费者普遍缺乏安全感，所以，赠送可以让他们感到安全的“专家说明”会很有效果。打感情牌，情人可能会被抛弃，导师则永远被敬重和追崇。附带流行元素的视觉享受赠品，其功效永远不会被埋没。

　　在做商城系统赠品营销时，需要遵循以上几项基本原则，因为赠送礼品是很有讲究的，更别说销售送赠品。懂得如何给客户挑选赠品，对形成口碑营销或二次营销是很有效果的。