开网店的经营秘籍
每个开网店的店家都有自己经营的秘籍,下面就跟大家简单传授一些经营方面的好点子!
1)网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片.还要有详细的商品描述.这样才能对买家有更大的吸引力。如染你的网店里的商品照片不过清晰,描述也很简单.是很难得到买家青睐的.
2)网店里的商品种类尽可以齐全,更新迅速。把新货挂到网贾明显位置,但是不要为了增加数量而不顺及质量。不要因为生意不好而放弃上货.如果网店里的商品总是几张老面孔.带给不了别人新鲜感,买家会看烦的。
3)售后服务要周到。卖出商品后,要在第一时问和买家取得联系.发货后尽快给您的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片.让买家能石清楚上面的字选和具体编号等信息,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头率一很重要。
4)重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时,提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费,达成交易后,买卖双方都有义务为对方做信用评价。高信用度对于网店的经行至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。
5)诚信第一。在网络上经营.最主要的就是诚信。在网上开店每个卖家都有一个关于诚信的记求.买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录,不诚信的人很难在网络上经营下去,诚信卖家的商品价格高些都有人要。
6)开店之初先要增加人气,可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易,只要你有比较多的成交纪录,有不错的好评.就会有更多的买家信任你的店.来你的网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气.但是要做好这件东西一元卖出的准备.开展一元拍的同时,最好能配合做一些广告.让大家都知道你这里的"优惠"政策。一元拍的目的.是通过这件东西,吸引买家顺便看你的其他商品。
7)采用一些有效的促销策略,定期有折扣,或者赠送。给予回头客一定的折扣,或者是购物满多少元,可以有礼物始送,可以有折扣.可以免邮费等等.配合活动.你要换上新的签名档.介绍活动.还要去其他地方发布这个一"促销消息".充分利用好每一个资源.来宣传网店。
8)额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价,可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心的面对。定会有好的回报。
9)安心对待拍下不买的买家,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。
10)平心对待差评.有时因为自己或其它原因.可能会在自己的信用记录里出关差评的现象。你要安心而对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实的情况.同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
11)要看某种货物是否好卖,可以先在网站上搜索一下,卖同类商品的人有多少.包括卖相同的相类似的.他的销售情况如何,产品价格如何定位,店铺如何装修,产品如何介绍等等.这也是研究分析市场的时候,可谓“知己知彼”
12)网上开店要循序渐进,一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的!的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己的经营.同时可以积累一些客户,这些客户都是你的朋友.也是最有缘的人。一定要服务好,老客户服务好是会不断给你介绍新客户。之后.网店的经营就会实现向良性发展.
13)网上竞价比一口价更能吸引浏览者.但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能.在此种情沉下.有些店主会请自己的朋友参加竞价,一方面可将价竞到到自己可以接受的金额.万一买家出价都十分低,就由朋友竞价下来.这样只损失一点交易费.这种作法是一种非信用行为,建议不要采用。
14)网上开店,要“眼观六路耳听八方”,准确掌握市场行情,有时间的话多去市场上看看,不要将眼光只局限于网上。
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