双11剁手节即将来临,多用户商城系统店铺也是卯足了劲,做足了一切准备,打算大干一场,为的就是能够赚得盆满钵满,这其中,肯定销量最重要,多用户商城系统如何提高成交量呢?
多用户商城系统店铺的成交主张=解释原因+核心产品+独特卖点+超级赠品+零风险承诺/负风险承诺+特别提醒,你没有看错,电商行业里,一个无法拒绝的成交主张就是由这些细节组合而成。
一、解释原因
为什么要解释原因?道理很简单,人们无论做什么事情,都喜欢为自己找个理由。客户也一样。无论你建议他们做什么,主张他们进行什么样的行动,都要给一个合理的解释,或者至少是看起来合理的解释。贵要有贵的原因,便宜要有便宜的原因,不然用户自然会疑惑。 二、核心产品
不管多用户商城系统卖家销售的是实物产品还是虚拟服务,都必须用文字或者图片向对方传递产品的核心价值,我们产品的定价取决于为别人所创造和贡献价值的大小,很显然,任何成交主张肯定都有核心产品和服务。做电商最忌讳的就是把产品和服务往那一放,就什么都不管,让客户自己去琢磨。
三、独特卖点
独特就是对手没有的,最好是别人没有的、不敢有的、也不愿意有的。那如何打造产品的独特卖点呢?具体有以下三个要点:(1)产品与服务的卖点独一无二。很简单,定位里倡导不做第一,就做唯一,卖点足够独特,用户更容易注意到,并且聚焦。(2)卖点必须和客户想要的结果密切相关。(3)独特卖点要可以简单明了地表达。一定要直击要害。
四、超级赠品
超级赠品,最大目的是增强客户的购买欲望,加快成交的速度。如果要把超级赠品的威力发挥到最大,就必须配合“零风险承诺”一起用。这样,即使客户购买之后对你的产品不满意,最终选择退货,他仍然还是可以保留你的超级赠品。只要他行动,哪怕最后退货了他还是有所得,不会两手空空。
五、零风险承诺/负风险承诺
在销售产品的时候,障碍只有两个,第一个是信任问题,第二个是风险问题。所以多用户商城系统卖家需要一个强有力的承诺:如果购买产品使用后没有达到保证结果,就把支付的每一分钱都退回。零风险承诺,就是只要客户不喜欢,不管什么理由,都会把钱退还给他。那什么是负风险承诺呢?负风险承诺,就是当客户不喜欢,我们花更多的钱买回来。作为卖家,你肯定有一个担心,用户真的来退怎么办?如果你的产品是个坑货,你自己都不能100%自信,不要用这方法。但是如果你的产品是良心货,用零风险承诺不会增加售后退货率,大量测试表明,几乎没有人退货。
七、特别提醒
德国营销心理学家西格弗里德·沃克尔在他25年来的研究成果中这样写道:90%的收件人都会首先看“特别提醒”这个部分……意思是说,人们会条件反射地注意“特别提醒”,对此感兴趣。所以,多用户商城系统店铺中特别提醒的书写非常关键,不管在销售信,还是在宝贝详情页内,或在百度竞价的页面内都同样重要。
多用户商城系统店铺成交量的提升其实也是满满的套路,常在河边走,当然知道使用一些防范湿鞋的方法,在电商业一样,走过套路,就能够避免“掉坑里”。
文章来源:未知