作为京东集团董事局主席，刘强东的大嘴是众所周知的。这不，在谈多用户商城经营问题时，刘强东惹怒对手国美，以己之长揭苏宁国美的短处。
消息称，为了证明多用户商城京东的低成本、高效率运营，刘强东快言快语的拿对手苏宁和国美作陪衬，表示：多用户商城京东的综合费用率为12%左右，国美、苏宁综合费用率最高能达到18.7%;京东的库存周转天数只有30多天，国美和苏宁的库存周转天数大概是六七十天，平均账期是100多天。
这么红果果的揭露国美苏宁在综合费用率、库存周转率等交易效率低的问题，直接引发了外界关注，为此，对手国美也不甘示弱，称“企业盈利与否才是最好证明”，可谓是直击京东一直未盈利这一软肋。
此外，根据刘强东提到的几家多用户商城网站经营数字，国美和苏宁都用上市公司财报予以回应。根据上市公司半年业绩数据，国美的应付账款周期是50天、今年上半年的综合费用率为15.5%。苏宁2015年上半年存货周转天数为45天，2014年为62天;2014年苏宁销售、管理和财务三项的费用率为16.34%。
国美方面认为，对于企业而言，盈利是生存之本，同时也是衡量企业经营策略以及竞争力的关键因素，相比于国美连续10个季度业绩逆势增长而言，京东却陷于亏损泥潭难以自拔。可以说，国美聚焦于核心竞争力的提升，致力于为消费者提供极致购物体验，由此可见，这才是多用户商城经营之道。
随着互联网时代的发展，越来越多像国美苏宁这样的线下传统企业通过多用户商城系统来建设网上商城，希望借此来多渠道的提升交易效率，从最终结果来看，这类传统企业转型做多用户商城经营的成功案例还是不少的。
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