消费者无故拒收要交违约金，入驻多用户商城的商家经常会遇到消费者无故拒收包裹的情况，着实让人头疼，但8月18日推行的《广州市网络商品交易(B2C)合同》让入驻商家权益受到保障。

　　据悉，出台这一示范文本的目的是为了规范多用户商城平台经营和网络交易秩序，而在规定中让入驻商家大喜的一点是：消费者违反约定无故拒绝接受所购商品或者服务的，应向网店经营者支付商品价款或者服务费用10%的违约金。

　　可以说该条款的设立，监督了消费者按合同完成约定，减少了因消费者违约造成多用户商城商户的损失。

　　除此之外，示范文本把向多用户商城平台申请调解列为合同纠纷解决方式之一，当合同当事人发生纠纷后，除可向消费者委员会申请调解外，还可以向多用户商城平台方申请调解。该条款的设立目的是发挥商城平台方的积极作用，为双方省时省力解决争议提供帮助，有利于合同纠纷的快速解决，体现多用户商城平台解决入驻商家和消费者纠纷的优势。

　　近些年来，政府对于网络购物的政策越来越完善，也让商家的权益得到保障，让多用户商城的优势越来越突显，特别是新晋的聚美优品、唯品会等商城都取得了很好的成绩，传统零售商也通过搭建自己的多用户商城成功实现转型，市场进入良性发展阶段，没有进入电商行业的企业现在还不赶紧搭建好自己的电商平台，将面临被时候淘汰的困境。

　　也许说道搭建多用户商城，很多企业觉得很困难，其实不然，关键是选择一套好的多用户商城系统，比如Himall，为企业开展电商业务提供如下优势：

　　1、多店铺多角色

　　支持多供应商多店铺入驻，同时也可以设置客服、审单、仓管等多个角色。

　　2、业务模式灵活

　　既可支持平台自营模式，也可支持京东、天猫模式，还可进行连锁加盟，业务模式灵活性大。

　　3、精细化运营

　　友好的页面设计与强大的数据分析功能、针对销售商品排名、店铺排名、会员的行为进行统计分析，结合多种营销手段，锁定用户，运营合理精细化，加速平台运转。