零售+电商 打造O2O多用户商城模式
互联网+持续发酵,面对O2O这场豪华的饕餮盛宴,各大企业跃跃欲试,说O2O多用户商城模式是中国互联网最大的风口,并不为过。
1、O2O是什么?
在说O2O多用户商城模式之前,首先我们要明确什么是O2O!
所谓O2O即OnlineToOffline,是为用户提供以互联网平台方式为入口的一站式从线上到线下服务闭环体验的集合。
O2O是对原有线下既有的完整体验的补充和升级,通过互联网的方式,从线上到线下的具体场景下的服务体验的集合。
2、O2O多用户商城模式
众所周知,企业建设o2o多用户商城的目的是在盈利,而目前的O2O电商模式分为两种。
正向O2O:即是消费者在网上付款以后,消费者亲自来线下实体店里面获得产品与服务。如:电影院(格瓦拉、猫影),餐饮(饿了么、美团外面)。
反向O2O:即是消费者通过线下实体店(甚至没有)体验以后,商家引导消费者去线上付款并且提供上门服务。如:58到家(很多女生也一定体验过58免费的上门美甲),上门洗车等等。
3、零售商如何牵手电商打造O2O多用户商城模式
目前,京东旗下的“京东到家”O2O平台上线已经4个月,借助京东到家的平台优势,不少传统零售商和知名老字号通过搭建自己的O2O多用户商城网站,实现了线上及线下的业务融合。
此外,京东到家不同于以往的京东自营模式,它主要是在消费者和门店之间提供信息服务和供应链,承担了本地商圈互联网流量整合者的角色。
对于入驻该O2O多用户商城平台的传统商超,比如卜峰莲花、中百、乐天、华冠等,迁移到“京东到家”平台只是从线下转到线上,但是消费者购买产品的渠道没有发生根本的改变,京东提供的是流量、运力、系统优势,商超提供的是线下门店的库存和供应链的优势,双方通过融合,共同为消费者提供更加便捷的购物体验。
正如我们所见,传统零售、生活服务、医疗、教育等领域均在被O2O渗透,不烦借助功能强大的Himall多用户商城系统迅速抢占市场,强执行,在O2O大潮中分得一杯羹。