基于互联网的生长促使多用户商城系统必须要时刻保持产品的新鲜感。电商用户可谓是口味最为荤素不忌、心思难猜的人。想要时刻能把握他们的心理没有好的营销创意是行不通的。但对于营销创意必须要注重细节。
以情感触达
不管是理性消费还是感性消费，在消费者产生“购买”的心理及行为时，都会有不同程度的情感因素的驱动，而创意营销所带来的情感体验能够更快到达消费者的心智。“以情动人”，最佳方案就是触动消费者内心，换句话说就是要扎进人们心里最柔软的地方。这一点，尤其对女性、老人及儿童等弱势群体更加有说服力。
不久前，通用电气中国区公关总监李国威发表微博称，“花300多元把自己两年的微博印出来，据说自恋的人才这么干。”事实上这是一种细分市场下的服务产品，既可根据用户定制的板式与风格，将其个人微博内容印刷为纸质并装订成册。虽然目前并没有任何数据表明这项服务的市场前景，单就其服务的定制化与情感诉求的个性化来说，在可预见的将来，或将撬动更大的发展空间。
以创新触达
“现代管理之父”彼得·德鲁克早在30多年前曾说，“一家企业只有两个基本职能：创新和营销”，阐明了创新和营销作为企业生存、发展核心战略的重要性。产品创新能带来新的市场份额，营销创新则能让消费者较易接受产品。在繁杂且雷同的市场中，消费者往往对“眼前一亮”的产品或营销方式的关注度更高。
二维码无处不在的当下，人们早已对那个死气沉沉的黑色方块麻木无感了。但只要稍加修饰，死板的二维码也能变得很有创意，能够让消费者耳目一新。
以视角触达
如今的消费者“眼球很忙”，越来越多的信息被消费者用越来越少的时间去接收，理解与接受的程度可见一斑。在大量信息被消费者当做过眼云烟的情况下，炫酷的广告有时并不是最佳方案。我们把“记住”列为创意的第一原则，好的营销创意必须是令消费者看一眼就能记忆深刻的。如果用语言办不到，那就用图片来表达。
以态度触达
社会化媒体消弱了“点对面”的传播模式，而是以“点对点”、“点对片”来取代。新的模式下，用户并不满意总处于低姿态的去仰望品牌，他们逐渐与品牌平等甚至开始要求做品牌的上帝。聪明的品牌早就深谙此道，不断优化用户体验，也包括改变品牌对用户的态度。因此，如果短时期无法改进产品，不妨创意一下，让用户从细节上产生好感。
诚然，创意的形式趋向于无限多，好坏评判也并不是只有一个标准。可以确定的是，所有创意形式都应该遵循营销的核心目标，那就是提高市场份额或者创造口碑，而不是高兴一下就可以了。在消费者逐渐细分化的趋势下，产品及营销创意都应尽量精准的满足目标消费群体的诉求。
此外，创意营销除了本身的思想创意外还应该看到大数据技术带来的营销优势。各个企业可以通过大数据技术将收到的用户信息进行分析整理。利用大数据技术能够获取消费者的行为洞察，比如网络浏览习惯、地域活动范围、消费习惯等等，帮助品牌精准的找到目标消费群体，从而更准确地传递创意。可以说，大数据技术将成为推动未来营销创意前行的关键词。
情感是最容易敲开用户心门的，尤其是在多用户商城系统中，当你无法再掌握你的用户群体时，从细节入手运用情感营销来拉近用户与自己的距离不失为一个好主意。当然，情感营销不是没有方向的无病呻吟。对现下大众的心理趋势的了解是情感营销的关键，这点就需要你对大数据技术的掌控了。
文章来源：未知
