分销商城系统塑造品牌需要注意的事项
新建的分销商城系统最重要的就是塑造自己的品牌形象,分销商城系统想塑造一个成功的品牌形象不是那么容易的事情,那么怎么才能成功塑造出自己的品牌呢?一定要避免以下几大误区:
1、赞扬自己的品牌
有时候,王婆卖瓜自卖自夸不见得是好事,反而会让人心生反感,相反,真实、憨厚的言语反而更值得别人的信赖。顾客买东西的需求点在于产品真实性,太过于浮夸的言词只会让人感觉不切合实际,从而产生怀疑和排斥。这与很多公司所宣称的“一流、创新、行业领先”是没什么差别的。所以,在品牌打造的过程中,与其过度赞扬自己的品牌,倒不如脚踏实地逐步累积品牌信誉。
2、过度承诺却不能兑现
承诺得过多太过美好,在最后却不能实现带来预期效果,这是让客户最感到失落的原因所在。就拿化妆品来说,在详情页描述上,写着祛斑美白100%有效,可是当顾客买回去使用后,斑不但没去,反而加深了。须知脸上的斑点是很难去的,唯一能做的只有淡化。心理落差的影响下,差评也自然引来了。所以,打造品牌千万不可把承诺说得太过。
3、众多品牌同步启动
如果有一个品牌做得很好,那么拥有50个品牌就一定能好上50倍吗?这样想就错了!品牌越多,就越难让他们脱颖而出,过多过乱反而导致不专注。可以选择替代做法:拥有一个企业品牌,如果你足够大的话,再拥有一个或两个子品牌。如果你想进入完全不同的市场时,就可以推出多个品牌。
4、对客户的支持要节省
客户讨厌什么?就是公司隐藏他们客户售后支持的电话号码。当终于找到号码打电话时,你得到的是等待。而当你拿着电话时,你听到的可能是您访问自助售后支持网站,还坚持说“你的来电对我们非常重要”,尽管一切证据都指向反面。对大多数人来说,对客户售后支持的体验就是对品牌的定义所在。
5、使用CEO作为品牌形象
试想一下,若你的CEO在相机中乏味,丑陋,或令人讨厌,使用他或她作为发言人,你的品牌会得到吸引和关注吗。那是否迷人上相的CEO就一定具有品牌震撼力。试想史蒂夫•乔布斯,当这位CEO离去时,他的品牌不也一样受到重创。所以在小公司里,这种不断变动的表演一直在上映。如果创业公司被紧紧的系于创始人的个性和形象,这家公司的品牌在创始人离开或被替换时经常受到严重打击。替代做法:建立你的品牌要基于客户体验而不是首席执行官的个性。
6、为解决产品问题而重塑品牌
通常来说,新老品牌形象之间的差异是一个很大沟壑。有时公司重塑品牌是因为客户对品牌的感知是消极的。重塑品牌只不过将更多的关注引向了那些问题。替代做法:把花在品牌重塑上的钱用来做出更好的产品和提供更好的服务。当你的客户注意到这些,你的品牌将恢复其光彩。
分销商城系统塑造属于自己的品牌一定要注意这六大误区,一步错可能造成不可挽回的局面。
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