对接400家快递公司，HiMall V2.4带来电商物流新体验

　　电商与物流，这几乎是一对孪生兄弟。

　　电商要提供给消费者的不仅是货物派送，还要即时向用户呈现物流的进度;我们经常会看到消费者反映购买的商品质量不错，功能也满意，就是快递太慢或者服务太差，进而影响到消费者的整套购物体验，商家也觉得十分无辜。可以说，拥有良好的物流系统，是打造用户口碑的一个重要且必须的先决条件。

　　而收、派件作为快递过程中最重要的两个环节，在 “互联网+”时代下，如何才能让这两大环节更安全、更高效?大多数的快递公司由于自身发展基础以及管理水平等问题：网点管理混乱、业务信息录入不及时、大量的录单工作集中处理等，这些都已成为快递企业快速发展的瓶颈，也制约了电商企业规模的提升。深度连接电商与物流成为现时的迫切需求，优化行业资源，提升电商与物流的粘合度及高效的用户体验成为众多电商与物流企业的痛点。

　　据悉，国内电商软件及增值服务领导品牌HiShop与深圳快金数据旗下快递服务API达成全面战略合作，整合双方在物流信息管理领域和电商订单后台处理领域的优势，为电商客户提供更加高效、信息化、人性化的电商实务环境。

　　目前，国内电商企业发展面临的重要瓶颈之一：物流管理。如京东、易讯、苏宁电器、国美等为进一步完善、优化用户体验、提升自有品牌价值，将“自建物流体系”提升至企业发展战略的层面。然而中小电商企业及个人，如：淘宝卖家，缺乏自建物流的能力，在发展电商中必须借助第三方物流。

　　第三方物流信息系统的差异及分散，造成电商企业自己没有办法获取物流轨迹信息数据，无法向用户展示订单物流信息，从而导致用户体验下降，需要逐家与快递公司一一对接端口，费时费力而且成本高。部分用户图方便，懒得查快递，习惯性的直接找客服帮忙查询，造成客服疲于开台应付，忙得焦头烂额，大量时间被浪费。

　　HiShop旗下产品多用户商城系统HiMall，主要面向中高端客户，为传统企业和大中型网商打造以提高商家移动互联网运营能力为核心，类似京东、天猫的电子商务平台;全新升级的HiMall V2.4将全面对接快递鸟API，可全部跟踪查询商家全渠道订单信息及物流信息，客服效率将进一步提升;同时电商客户直接通过系统进行快递查询、在途跟踪管理、提前发现问题件，也有效地提高了用户体验。

　　秉承“用户至上”设计理念的HiMall研发团队，作为国内最早一批的电商软件系统及增值服务提供商，拥有14年的电商软件行业经验。用户在乎的产品功能，就是团队以后的开发方向。

　　“V2.4版HiMall将在8月1号跟大家见面，这次版本升级主要增加了六大核心功能，同时优化了二十多项细节;时下流行的比如拼团功能，还有大转盘和优惠券等互动营销工具在新版本中都有体现;对接了快递鸟API以后，商家可以对快递包裹进行实时追踪，快递什么时候到了哪里都可以在后台一览无余，再也不要担心包裹无故丢失的事情发生了。总体来说，这次更新着重提升用户体验，相信可以给选择HiMall多用户商城系统的客户带来不小的改进和提升”，HiMall 产品经理如此向笔者介绍。